Blinkit: Groceries & more

Analyysin teki Reviewed

Kun mietin ruokaostosten tilaamista puhelimella, tärkeintä ei ole se, kuinka laaja valikoima sovelluksessa väitetään olevan, vaan pystynkö hoitamaan kiireisen arjen tarpeet ilman turhaa säätöä. Blinkit on Blinkitin kehittämä ruoka- ja juoma-alan sovellus, joka ulottuu ruokakassia laajemmalle: sen kautta voi etsiä myös kodin tarvikkeita ja elektroniikkaa. Oma arvioni on, että se sopii parhaiten täydennyksiin ja tilanteisiin, joissa kotiin tilaaminen on olennaisesti helpompaa kuin kaupassa käyminen. Se ei kuitenkaan poista tarvetta tarkistaa valintoja huolella, eikä sovellus ole kaikille ostoksille paras vaihtoehto.

Selkeä polku ostoksiin, kun tarpeet ovat tavallisia

Sovelluksen käyttöajatus on helppo ymmärtää: etsin tarvitsemiani tuotteita ja kokoan tilauksen samaan paikkaan. Tällainen lähtökohta tekee Blinkitistä käytännöllisen esimerkiksi silloin, kun jääkaapista puuttuu muutama perusasia eikä koko kauppareissua haluaisi järjestää niiden vuoksi. Laajempi tavaravalikoima voi olla hyödyksi myös silloin, kun ostoslista ei rajoitu ruokaan.

Valikoiman laajuus ei silti automaattisesti tarkoita, että ostaminen olisi aina nopeaa. Kun haussa on tarkka tuote, tuttu nimi auttaa rajaamaan vaihtoehtoja; epämääräisellä haulla voi joutua pysähtymään vertailemaan tuotteita ja pakkauskokoja. Suosittelen tekemään ostoslistan mielessä tai muualla ennen sovelluksen avaamista. Näin selaaminen pysyy tarkoituksenmukaisena eikä jokainen kiinnostava vaihtoehto paisuta tilausta.

Arjen esimerkki: huomaan illalla, että aamiaiselta puuttuu hedelmiä ja maitoa, ja samalla tarvitsen jonkin pienen kodin tuotteen. Blinkitin vahvuus näkyy juuri tässä yhdistelmässä, jos haluan tarkistaa kaikki tarpeet samalla kertaa sen sijaan, että käyttäisin erillisiä palveluja. Jos taas suunnittelen viikon ruokia ja haluan vertailla rauhassa tuoretuotteiden laatua, oma lähikauppani voi olla parempi valinta.

Valikoiman eri osat myös houkuttelevat eri ostotapoihin. Ruokaostoksissa vertailen yleensä tuotteen kokoa ja sitä, sopiiko se suunniteltuun käyttöön; elektroniikkaa etsiessäni taas haluan selvittää tarkasti, onko kyse juuri oikeasta mallista tai liitännästä. Siksi en käsittelisi kaikkia sovelluksen ostoksia samalla kiireisellä rutiinilla. Pienissä täydennyksissä nopea päätös voi riittää, mutta teknisempi tuote ansaitsee huolellisen tarkistuksen ennen tilaamista.

Blinkit on ilmainen ja merkitty PEGI 3 -ikäluokituksella. Sovelluksen ilmoitettu nykyversio on 18.39.1, ja vähimmäiskäyttöjärjestelmäksi on merkitty 7.0. En tulkitsisi näitä tietoja lupaukseksi siitä, että kaikki ominaisuudet tai näkymät toimivat samalla tavoin jokaisessa laitteessa. Ne kertovat kuitenkin, kenelle sovellus on lähtökohtaisesti tarkoitettu ja millaisella käyttöjärjestelmällä sen asentamista voi harkita.

Luettavuus syntyy myös omasta ostotavasta

Puhelinsovelluksessa luettavuus ei ole vain tekstin kokoa. Ostajan täytyy pystyä erottamaan toisistaan samankaltaiset tuotteet ja hahmottamaan, mitä koriin on tullut. Blinkitin monipuolinen ostosvalikoima tekee tästä erityisen tärkeää: elintarvikkeiden, arjen tarvikkeiden ja elektroniikan välillä vaihteleva tuotevalikoima voi vaatia erilaista tarkkuutta. En tekisi tilausta pelkän tuotekuvan perusteella, vaan lukisin nimen ja saatavilla olevat tuotetiedot ennen valintaa.

Jos tekstiä on vaikea lukea pieneltä näytöltä, käytännöllisin ratkaisu on pitää ostoslista lyhyenä ja hakea tuotteita yksi kerrallaan sen sijaan, että selaisi pitkään luokkia. Tämä vähentää muistikuormaa: voin tarkistaa jokaisen tarpeen heti ja palata vasta sitten seuraavaan. Sama menettely sopii myös käyttäjälle, joka helposti kadottaa paikkansa pitkissä valikoissa tai tekee ostoksia väsyneenä.

En kuitenkaan olettaisi, että sovellus sopii automaattisesti kaikille näkökyvyn tai lukemisen haasteista riippumatta. Jos tuotteen tunnistaminen edellyttää pienten erojen erottamista tai tietojen lukemista tarkasti, ostos voi vaatia tavallista enemmän aikaa. Puhelimen omat suurennus- ja näyttöasetukset voivat auttaa, mutta niiden toimivuus riippuu laitteesta ja sovelluksen näkymistä. Kun tuote on välttämätön tai vaihtoehtojen sekoittaminen olisi harmillista, pyydän mieluummin toista henkilöä tarkistamaan valinnan kuin luotan hätäiseen napautukseen.

Näyttöä käytetään sormilla ja aisteilla

Ostosten tekeminen kosketusnäytöllä vaatii tarkkoja napautuksia ja kykyä siirtyä tuotteiden, määrien ja korin välillä. Jos käden liike on rajoittunut tai sormien hallinta on hankalaa, ostos kannattaa koota rauhallisessa ympäristössä eikä samalla, kun tekee muuta. Lyhyt lista vähentää toistuvia toimintoja ja sitä, kuinka usein tarvitsee palata tarkistamaan aiempia valintoja. Tämä on käytännön työskentelytapa, ei lupaus sovelluksen erityisistä ohjausominaisuuksista.

Myös aistiympäristö vaikuttaa. Kauppaan menemistä välttelevälle Blinkit voi tarjota miellyttävämmän tavan hoitaa tarpeelliset ostokset, koska valintoja voi tehdä kotona ja omassa tahdissa. Toisaalta puhelimen näytön selaaminen voi olla kuormittavaa, jos keskittyminen herpaantuu helposti tai ruudun sisältö tuntuu levottomalta. Silloin kannattaa avata sovellus vasta, kun on valmis tekemään tilauksen, eikä käyttää sitä ajanvietteenä.

Ääniohjauksen, ruudunlukijan tai muiden apuvälineiden toimivuuteen en tekisi yleispätevää lupausta. Jos käytät puhelimen saavutettavuusasetuksia, kokeile ensin pienen ja yksinkertaisen ostoksen tekemistä. Tarkista samalla, pystytkö tunnistamaan tuotteen, muuttamaan valintaa ja näkemään, mitä korissa on. Tällainen kokeilu kertoo enemmän omasta käyttökokemuksestasi kuin pelkkä sovelluksen kuvaus.

Kotiin tilaaminen helpottaa joissakin tilanteissa

Blinkit voi olla aidosti hyödyllinen, jos kauppaan lähteminen on juuri sillä hetkellä vaikeaa: olet kotona hoitamassa lasta, et pääse helposti liikkeelle tai huomaat tarvitsevasi muutaman asian työpäivän jälkeen. Sovelluksen ajatuksessa on silloin selvä etu verrattuna siihen, että jokainen pieni puute vaatisi erillisen matkan. Toimitus kotiovelle voi myös auttaa silloin, kun ostosten kantaminen on hankalaa, vaikka käytännön sopivuus riippuu aina omasta tilanteesta.

Tilanteinen hyöty kannattaa erottaa varmuudesta. En suunnittelisi tärkeää ateriaa sen varaan, että jokainen haluttu tuote on juuri sillä hetkellä saatavana tai että kotiinkuljetus sopii täydellisesti omaan aikatauluun. Jos ostokset ovat kiireellisiä, tarkistan tilauksen huolellisesti ja pidän mielessä vaihtoehdon, kuten lähikaupan. Jos taas tarvitsen tietyn tuotemerkin, kypsyyden tai muun yksityiskohdan perusteella valittuja tuoretuotteita, haluan usein nähdä ne itse.

Saavutettavuutta voi arvioida myös sen mukaan, kenelle ostamisen työ jakautuu. Yksi henkilö voi koota listan ja toinen tarkistaa tuotteet, jos sovelluksen selaaminen tuntuu vaikealta. Tämä on hyödyllinen yhteinen toimintatapa esimerkiksi perheessä, mutta samalla se tarkoittaa, ettei sovellus yksin ratkaise kaikkien itsenäisen asioinnin tarpeita. Jos ostajalla ei ole pääsyä sopivaan puhelimeen tai hän ei pysty hallitsemaan kosketusnäyttöä, tavallinen myymälä tai toisen ihmisen apu voi edelleen olla toimivampi ratkaisu.

Missä ostosprosessi vaatii harkintaa

Laajan valikoiman kääntöpuoli on valintojen määrä. Kun etsin ruokaa ja muita tuotteita samasta sovelluksesta, voin helposti poiketa alkuperäisestä ostoslistasta. Minulle paras tapa välttää heräteostoksia on erottaa välttämättömät tuotteet mukavista lisistä jo ennen selaamista. Tämä tekee myös kokonaisuuden tarkistamisesta helpompaa, etenkin jos näytöllä liikkuminen tai tietojen lukeminen vie aikaa.

Toinen käytännön rajoitus on se, että kotiinkuljetus ei ole sama asia kuin oma valinta kaupan hyllyltä. Tuoretuotteissa ulkonäkö ja kypsyys voivat ratkaista, ja tuotteen nimi ei yksin vastaa kaikkiin kysymyksiin. Siksi en valitsisi Blinkitiä tilanteeseen, jossa jokaisen vihanneksen tai hedelmän tarkka kunto on tärkeä. Samoin elektroniikan kohdalla tarkistaisin tuotteen yksityiskohdat huolellisesti enkä olettaisi samankaltaisen nimen tarkoittavan samaa mallia.

Jos vertailet vaihtoehtoja, Blinkit asettuu tavallisen lähikauppareissun ja verkosta tehtävän laajemman ostoksen väliin. Fyysinen kauppa antaa mahdollisuuden katsoa tuotteet itse ja vaihtaa suunnitelmaa hyllyjen ääressä. Perinteiseen verkkoruokatilaukseen verrattuna Blinkitin kiinnostava puoli on se, että ostokset voivat kattaa myös muita tavararyhmiä. Jos tärkein tavoitteesi on rauhallinen viikko-ostosten suunnittelu, tuttu kauppa voi tuntua selkeämmältä; jos taas haluat yhdistää muutaman arkisen tarpeen yhteen kotiinkuljetustilaukseen, Blinkit on luontevampi kokeilu.

Palvelun laaja käyttö näkyy sen käyttäjämäärissä: sovelluksella on yli sata miljoonaa asennusta, ja sen keskiarvo on 4,6 noin kymmenen miljoonan arvion perusteella. Noin 1,3 miljoonaa kirjallista arvostelua kertoo lisäksi, että käyttäjät ovat jättäneet siitä paljon palautetta. Nämä luvut voivat auttaa arvioimaan, ettei kyse ole tuntemattomasta sovelluksesta, mutta ne eivät ratkaise sitä, toimiiko se sinun laitteellasi, tarpeisiisi sopivalla tavalla tai omalla alueellasi.

Kenelle valitsisin Blinkitin

Suosittelisin Blinkitiä ihmiselle, joka haluaa hoitaa satunnaisia ruoka- ja arjen täydennyksiä puhelimella, arvostaa kotiovelle tilaamisen mahdollisuutta ja pystyy tarkistamaan tuotteet rauhassa. Se voi sopia myös kotitaloudelle, jossa yhdellä tilauksella halutaan kattaa useammanlaisia tarpeita. Blinkit on ollut saatavilla 17.12.2014 alkaen, joten se ei ole uusi kokeilu sovelluskaupan valikoimassa, mutta käyttöönoton järkevyys riippuu silti henkilökohtaisista olosuhteista.

Jättäisin sen väliin, jos haluan valita tuoreet tuotteet itse, tehdä ostokseni hitaasti ja vertailla fyysisesti tai välttää puhelimen käyttöä kokonaan. Se ei ole ihanteellinen myöskään silloin, kun tuotteen pieni yksityiskohta ratkaisee mutta sen tarkistaminen ruudulta on vaikeaa. Näissä tilanteissa lähikauppa, erikoisliike tai toisen henkilön kanssa tehty ostos voi tarjota enemmän varmuutta.

Kokonaisuutena Blinkitin vahvuus on arkinen joustavuus: se antaa vaihtoehdon kauppareissulle silloin, kun ostoslista on kohtuullinen ja kotiin tilaaminen helpottaa päivää. Sen laajuus on samalla syy käyttää sitä harkiten, sillä eri tuoteryhmät vaativat erilaisia tarkistuksia. Saavutettavuuden kannalta tärkein neuvo on kokeilla omaa ostotapaa pienellä tilauksella ja arvioida, pystyykö tuotteet löytämään, valitsemaan ja tarkistamaan ilman kohtuutonta vaivaa. Jos pystyy, sovellus voi olla kätevä osa arkea; jos ei, toinen ostotapa on aivan yhtä pätevä ratkaisu.

Blinkit: Groceries & more Usein kysytyt kysymykset