Sugo lite: Live Voice Chat

Analysoinut Reviewed

Kun perheessä tai kaveriporukassa jaetaan laite, viestintäsovelluksen sopivuus riippuu muustakin kuin siitä, voiko sillä soittaa. Olennaista on, kuka käyttää tiliä, millaisiin keskusteluihin sovelluksessa päädytään ja halutaanko pitää yhteyttä kahden kesken vai porukalla. Sugo lite on sosiaalinen sovellus, jossa painopiste on äänihuoneissa sekä kahdenkeskisissä ääni- ja videopuheluissa. Minusta se toimii parhaiten silloin, kun käyttäjä hakee nimenomaan puhumiseen perustuvaa seuraa eikä vain tuttua viestikanavaa.

IndiaMasterAppin tekemä sovellus on ilmainen ladata, ja sen lyhyt nimi kaupassa on Sugo lite. Kevyt nimi ei kuitenkaan yksin kerro, kuinka paljon sovellus sopii yhteiselle puhelimelle tai nuoremmalle käyttäjälle. Sisällön ikäraja on PEGI 18, joten pitäisin sitä aikuisille suunnattuna enkä asentaisi sitä lapsen käyttöön vain sillä perusteella, että kyseessä on puhelusovellus.

Äänihuoneet sopivat yhteiseen hetkeen, mutta eivät korvaa tuttua ryhmäpuhelua

Arjessa äänihuoneen idea on helppo ymmärtää: jos ystävät ovat paikalla eri aikaan, keskusteluun voi liittyä ilman, että jokaisen täytyy sopia erillisestä puhelusta. Se sopii esimerkiksi iltaan, jolloin haluaa jutella samalla kun tekee kotitöitä tai odottaa muiden liittymistä. Kahdenkeskinen puhelu taas on luontevampi valinta, kun asia koskee vain yhtä ystävää tai keskustelu kaipaa rauhaa.

Tässä on myös sovelluksen tärkein ero tavalliseen viestisovellukseen. Moni käyttää jo ennestään tuttua palvelua, jossa viestit, ryhmäkeskustelut ja puhelut ovat saman yhteystietoverkon jatke. Sugo lite kannattaa ottaa harkintaan silloin, kun äänihuoneet ovat itsessään kiinnostava tapa tavata muita. Jos kaikki ystävät ovat jo yhdessä toisessa sovelluksessa eikä avoimemmalle keskustelulle ole tarvetta, uuden palvelun tuoma hyöty voi jäädä pieneksi.

Äänihuoneita käyttäessä valitsisin tilanteen mukaan, kuinka aktiivisesti haluan osallistua. Taustalla kuuntelu voi olla mukavaa, mutta se ei ole sama asia kuin yksityinen puhelu: huoneessa keskustelun rytmi ja osallistujat eivät välttämättä vastaa kahden ihmisen välistä rauhallista juttelua. Käytännöllinen tapa aloittaa on liittyä ensin kuuntelemaan ja osallistua puheeseen vasta, kun huoneen tunnelma ja keskustelun aihe tuntuvat sopivilta.

Kahdenkeskiset video- ja äänipuhelut tekevät sovelluksesta monipuolisemman kuin pelkkiin julkisiin tai yhteisiin keskusteluihin keskittyvä palvelu. Valitsisin äänen, jos soitan kiireessä tai haluan pitää ympäristöni yksityisenä; videon ottaisin käyttöön silloin, kun kasvokkainen keskustelu tuntuu aidosti hyödylliseltä. Videopuhelu ei silti ole automaattisesti parempi: jaetulla laitteella tai yhteisessä huoneessa se voi paljastaa enemmän ympäristöstä kuin soittaja aikoo näyttää.

Jaetulla laitteella käyttäjärajat kannattaa sopia ennen ensimmäistä puhelua

Jos samaa puhelinta käyttää useampi aikuinen, sopisin ensin, kenen tiliä sovelluksessa käytetään ja kuka vastaa keskusteluista. Tämä ei ole erityinen Sugo lite -asetus vaan tavallinen, tärkeä raja kaikessa henkilökohtaisessa viestinnässä. Tiliä ei kannata pitää perheen yhteisenä keskustelutilana, jos käyttäjät haluavat omat ystäväpiirinsä tai yksityiset puhelunsa.

Jaetulla laitteella kirjautuneen käyttäjän on hyvä muistaa lopettaa puhelu ja palauttaa laite sovitulla tavalla ennen kuin toinen ottaa sen käyttöön. Käytännössä näin vältetään sekaannukset siitä, kuka vastaa tulevaan yhteydenottoon tai kenen nimissä keskustelu tapahtuu. En kuitenkaan olettaisi, että sovellus itsessään ratkaisee perheen tilien erottelun tai luo automaattisesti lapselle ja aikuiselle omat käyttörajat.

Myös ilmoitusten näkyvyys kannattaa huomioida. Kun laite on yhteisessä tilassa, lukitusnäytölle ilmestyvä viesti tai puheluilmoitus voi tulla muiden nähtäväksi. Jos tämä olisi omassa kodissani huolenaihe, tarkistaisin puhelimen yleiset ilmoitusasetukset ja sopisin, ettei toisen käyttäjän keskusteluja avata. Tämä on hyödyllinen perusjärjestely riippumatta siitä, käyttääkö perhe Sugo litea vai jotakin vakiintuneempaa viestisovellusta.

Yksi helposti unohtuva käytännön kysymys on puhelun ympäristö. Äänihuoneeseen liittyminen keittiössä, bussissa tai muiden ihmisten lähellä voi tehdä keskustelusta kaikkien kuultavaa. Kuulokkeet ja rauhallinen paikka auttavat, mutta tärkeintä on arvioida, onko huoneeseen sopivaa liittyä juuri siinä hetkessä. Jos yksityisyys on ehdoton vaatimus, kahdenkeskinen keskustelu tutun yhteyshenkilön kanssa on yleensä selkeämpi vaihtoehto kuin yhteiseen huoneeseen meneminen.

Ystävien tavoittaminen vaatii yhteistä pelisilmää

Sovelluksen käyttö tuntuu luontevimmalta, kun ystävät tietävät, milloin ja miksi siellä ollaan. Jos toinen odottaa nopeaa suoraa puhelua ja toinen käyttää äänihuonetta rennompaan seurusteluun, odotukset voivat mennä ristiin. Sopisin porukan kesken yksinkertaisesti, käytetäänkö huonetta yhteiseen ajanviettoon vai onko tarkoitus sopia sieltä kahdenkeskisiä puheluja.

Arkipäivän esimerkki: ystäväporukka ei ehdi samaan aikaan kahvilaan, mutta muutama haluaa jutella illalla ruoanlaiton lomassa. Äänihuone voi siinä olla kätevämpi kuin jokaisen erillinen soitto yhdelle ihmiselle. Jos taas joku kertoo henkilökohtaisesta huolesta, siirtyisin mieluummin kahdenkeskiseen puheluun. Näin sama sovellus palvelee kahta erilaista tarvetta, mutta käyttäjä tekee itse päätöksen tilanteen sopivuudesta.

Yhteydenpito ei ole hyödyllistä, jos osallistujat eivät tunne toisiaan tai keskustelun tyyli ei miellytä. En siis suosittelisi sovellusta pelkästään sillä perusteella, että se tarjoaa äänihuoneita; käyttäjän kannattaa arvioida, viihtyykö hän juuri tällaisessa sosiaalisessa ympäristössä. Jos tavoitteena on pitää yhteyttä vain läheisiin, joilla on jo yhteinen kanava, tuttu viestisovellus voi olla helpompi ja ennakoitavampi.

Ikäraja ja luottamus painavat enemmän yhteisellä puhelimella

PEGI 18 on tässä olennainen tieto, etenkin jos puhelin tai tabletti kulkee perheenjäsenten välillä. En antaisi alaikäisen käyttää sovellusta aikuisen tilillä siinä uskossa, että tilin omistajan läsnäolo tekee käyttökokemuksesta automaattisesti sopivan. Aikuisen kannattaa itse tutustua sovellukseen ja päättää, kuuluuko se hänen omaan käyttöönsä; ikäraja antaa selvän syyn pitää lasten sovellukset ja aikuisten sosiaalinen käyttö erillään.

Luottamus muodostuu myös keskustelutavasta. Ääni- ja videopuheluissa käyttäjä osallistuu reaaliaikaisesti, joten ei ole samaa mahdollisuutta muotoilla viestiä uudelleen kuin tekstissä. Jos puheluun osallistuu uusia tuttavuuksia, en jakaisi henkilökohtaisia tietoja tai näyttäisi kameralla kodin yksityisiä yksityiskohtia vain keskustelun jatkamiseksi. Tällainen varovaisuus on järkevää missä tahansa sosiaalisessa sovelluksessa, eikä sitä pidä sekoittaa väitteeseen jonkin tietyn suojatoiminnon olemassaolosta.

Sovelluksella on 10 miljoonaa latausta ja sen keskiarvo on 3,6 tähteä 23 tuhannen arvion perusteella. Nämä luvut kertovat, että käyttäjäkunta on huomattava, mutta eivät takaa, että jokainen löytää samanhenkistä keskusteluseuraa tai viihtyy huoneissa. Arvioita tulkitessa kiinnittäisin huomiota ennen kaikkea siihen, kuvaavatko muiden käyttäjien kokemukset omaa käyttötapaa: satunnaista äänihuoneissa käymistä vai yhteydenpitoa vain tuttuihin.

Ilmaiskäyttöön voi liittyä ostoksia, joten kulut kannattaa huomioida

Sovelluksen voi ladata maksutta, mutta siihen kuuluu sovelluksen sisäisiä ostoksia, jotka voivat Playn kautta laskutettaessa vaihdella pienestä summasta huomattavasti suurempaan. En pitäisi ilmaista latausta takeena siitä, että jokainen sovelluksessa tarjottu asia on maksuton. Jos laite on yhteisessä käytössä tai siihen pääsee nuorempi perheenjäsen, tarkistaisin ostosten vahvistamisen puhelimen omista asetuksista ja sopisin, ettei maksullisia valintoja tehdä toisen tilillä.

En myöskään tekisi ostoksia vain siksi, että sovellusta haluaa kokeilla. Käyttäjän kannattaa ensin selvittää, vastaavatko äänihuoneet ja puhelut hänen tarpeitaan ja palaako hän sovellukseen vapaaehtoisesti. Jos palvelu jää satunnaiseksi kokeiluksi, lisäkulut eivät todennäköisesti tuo paljon arvoa. Tämänkaltaisessa sosiaalisessa käytössä tärkein hyöty syntyy siitä, että oikeat ystävät ovat mukana ja että käyttö tuntuu luontevalta.

Nykyinen versio on 2.24.0.2, ja sovellus edellyttää Android 6.0:aa tai uudempaa. Tämä auttaa arvioimaan, sopiiko se vanhempaan Android-laitteeseen, mutta järjestelmävaatimuksen täyttyminen ei yksin kerro, kuinka sujuvasti sovellus toimii juuri kyseisellä puhelimella. Jos laite on hidas tai vanha, kokeilisin ensin peruskäyttöä ennen kuin suunnittelisin sen varaan säännöllisiä videopuheluja.

Kenelle valitsisin Sugo liten?

Suosittelisin Sugo litea aikuiselle, joka haluaa kokeilla äänihuoneita ja pitää mahdollisuuden soittaa kahden kesken ääni- tai videopuheluja samassa sosiaalisessa sovelluksessa. Se voi sopia erityisesti ihmiselle, joka nauttii ryhmäkeskusteluun liittymisestä ilman tarkasti sovittua puhelua. Käyttö on helpointa, kun oma ystäväpiiri tuntee palvelun ja jokainen tietää, milloin yhteinen huone on sopiva paikka jutella.

Jättäisin sen väliin, jos etsin ennen kaikkea lapsille sopivaa yhteydenpitokanavaa, haluan pitää kaikki keskustelut vain ennestään tuttujen kontaktien piirissä tai en halua käyttää aikaa uuden sosiaalisen palvelun opetteluun. Silloin tavallinen viestintäsovellus, jossa oma lähipiiri jo on, voi olla parempi. Sugo liten vahvuus ei ole se, että se korvaisi kaikki muut viestintätavat, vaan että se tarjoaa äänihuoneen ja henkilökohtaiset puhelut samaan paikkaan.

Kotitalouden yhteisellä laitteella ratkaisevaa on mielestäni selkeä käyttäjäraja: aikuinen käyttää omaa tiliään, ilmoitukset ja mahdolliset ostot huomioidaan, eikä PEGI 18 -ikärajaa sivuuteta. Kun nämä asiat ovat kunnossa, sovellus voi olla aikuiselle mukava tapa viettää aikaa ystävien kanssa äänen välityksellä. Jos taas yhteinen käyttö tarkoittaa, että eri-ikäiset kirjautuvat samaan tiliin tai keskustelevat samoissa tiloissa, valitsisin toisenlaisen ja paremmin omaan perheen tilanteeseen sopivan ratkaisun.

Sugo lite: Live Voice Chat Usein kysytyt kysymykset