Ryanair

Analysoinut Reviewed

Kun varaan Ryanairin lennon, haluan hoitaa matkaan liittyvät asiat samassa paikassa ilman, että alan etsiä oikeaa verkkosivua lentokentän jonossa. Ryanair on yhtiön oma matkailusovellus, ja sen tärkein käytännön arvo on siinä, että varauksen hallinta ja lentopäivän valmistelu kulkevat mukana puhelimessa. Se ei ole yleinen matkahakupalvelu, vaan työkalu ihmiselle, joka aikoo lentää juuri Ryanairilla.

Oma arvioni on, että sovellus on hyödyllisimmillään matkan käytännön vaiheissa: kun haluan tarkistaa varaukseni, valmistautua lähtöön ja pitää matkaan liittyvät tiedot helposti saatavilla. Se voi vähentää viime hetken säätämistä, mutta ei tee lentoyhtiön valinnasta tai matkustamisen ehdoista automaattisesti yksinkertaisia. Ryanair Limitedin tekemän sovelluksen käyttö kannattaa nähdä osana Ryanairin lentomatkaa, ei riippumattomana oppaana kaikkiin lentoihin.

Varauksen pitäminen mukana muuttaa lentopäivän kulkua

Yksi yhtiö, yksi selkeä käyttötarkoitus

Matkasovellusten joukossa Ryanair erottuu rajauksellaan. Vertailukohtana ovat usein lentohakupalvelut, joilla voi vertailla eri yhtiöitä, tai yleiset matkasuunnittelijat, joihin kootaan majoitukset ja muita varauksia. Tämä sovellus palvelee eri kohtaa päätöksenteossa: kun lento on Ryanairilta, puhelimesta löytyy yhtiön oma paikka lennon asioiden hoitamiseen.

Tämä rajaus on sekä vahvuus että rajoite. Jos etsit vaihtoehtoisia lentoyhtiöitä tai haluat koota koko loman yhteen näkymään, tarvitset todennäköisesti toisen palvelun rinnalle. Kun taas matkasi rakentuu Ryanairin lennon ympärille, erillisen yhtiökohtaisen sovelluksen etu on käytännöllinen: sinun ei tarvitse käyttää yleistä matkasovellusta sellaisen tiedon etsimiseen, jonka lähde on joka tapauksessa lentoyhtiö.

Käyttäisin sovellusta erityisesti siihen, että tarkistan matkan asiat ennakkoon enkä vasta lähtöpäivän kiireessä. Kun tiedot ovat puhelimessa, niitä on luontevaa vilkaista matkalla kentälle tai suunnitellessa, milloin lähden kotoa. Tärkeä oivallus on silti se, ettei sovellus poista tarvetta lukea varauksen ehtoja. Puhelimessa näkyvä tieto ja oma käsitys matkan vaatimuksista kannattaa sovittaa yhteen ennen kuin ovi sulkeutuu takana.

Arjessa hyöty näkyy ennen lähtöä ja matkalla kentälle

Kuvitellaan tavallinen viikonloppumatka: olen saanut lennon varattua, mutta lähtöön on vielä aikaa ja arki ehtii viedä huomion muualle. Tällöin sovelluksen hyöty ei ole vain se, että varaus on olemassa, vaan se, että voin palata lentoon liittyviin asioihin puhelimella ilman paperien kaivelua tai selaimen välilehtien etsimistä. Lähtöpäivänä tämä voi vähentää turhaa epäröintiä, etenkin jos matkustan yksin ja haluan tarkistaa tilanteen itse.

Oma käytännön vinkkini on tehdä tarkistus rauhassa jo ennen lentokentälle lähtöä. Avaa varaus, varmista että olet oikealla matkalla ja katso, mitä sinun täytyy vielä hoitaa. Älä jätä ensimmäistä kirjautumista tai varaustietojen etsimistä siihen hetkeen, jolloin olet julkisessa liikenteessä, verkkoyhteys vaihtelee ja aikataulu painaa päälle. Tämä ei ole sovelluksen salainen ominaisuus, vaan tapa saada sen mobiilista luonteesta oikeaa hyötyä.

Toinen hyödyllinen tapa on ajatella sovellusta matkakansiona, ei päätöksentekijänä. Se auttaa pitämään Ryanairin lennon asiat käsillä, mutta oma lentokentälle saapumisen suunnitelma, matkustusasiakirjat ja muut matkan yksityiskohdat on edelleen hyvä tarkistaa erikseen. Puhelimessa oleva varaus ei esimerkiksi itsessään ratkaise sitä, ehtiikö kentälle ruuhka-aikana. Kun sovellus ja oma valmistautuminen täydentävät toisiaan, käyttö tuntuu sujuvammalta kuin silloin, kun odotan sen hoitavan kaiken puolestani.

Parhaimmillaan yhden Ryanair-matkan hallinnassa

Sovellus sopii parhaiten tilanteeseen, jossa olen jo valinnut Ryanairin ja haluan hoitaa lentoon liittyvät asiat suoraan lentoyhtiön kanavassa. Se on luonteva kumppani lyhyelle kaupunkilomalle, vierailulle tuttavien luo tai muulle matkalle, jossa tärkein sovellustarve liittyy lentoon eikä koko lomapakettiin. Jos matkustan usein samalla lentoyhtiöllä, yhtiön oman sovelluksen käyttö voi myös tuntua yksinkertaisemmalta kuin jokaisen lennon käsittely eri yleispalvelussa.

Erityisen järkevä se on matkustajalle, joka haluaa välttää sen, että varausvahvistus on yhdessä sähköpostissa, matkatiedot toisessa sovelluksessa ja lähtöpäivän suunnitelma omassa muistissa. Tässä ei ole kyse siitä, että kaikki matkustamisen osa-alueet yhdistyisivät yhteen, vaan siitä, että Ryanairin lentoon liittyvä kokonaisuus pysyy lähellä. Ero on pieni mutta tärkeä: sovellus auttaa lentoyhtiökohtaisessa asioinnissa, ei koko loman järjestelijänä.

Perhematkalla tai ryhmässä sovellusta kannattaa ajatella yhden matkustajan työkaluna eikä automaattisena yhteisenä komentokeskuksena. Käytännössä ryhmän kannattaa sopia, kuka seuraa varausta ja miten muut saavat tarvitsemansa tiedot. Näin vältetään tilanne, jossa kaikki olettavat jonkun muun tarkistaneen lähtöön liittyvät asiat. Tämä työnjako on hyödyllinen etenkin silloin, kun matkan valmistelusta vastaa yksi henkilö mutta muut haluavat pysyä kärryillä.

Rajat, jotka on hyvä ymmärtää ennen käyttöä

Yhtiökohtaisuus tarkoittaa myös sitä, että sovellus ei ole oikea ensisijainen valinta lentojen vertailuun. Jos en ole vielä päättänyt, millä yhtiöllä lennän, aloitan mieluummin palvelusta, joka kokoaa vaihtoehtoja useilta lentoyhtiöiltä. Ryanair-sovellus on hyödyllisempi siinä vaiheessa, kun valinta on tehty ja haluan palata juuri tämän yhtiön lentoon liittyviin tietoihin.

Toinen realistinen rajoite on se, että sovelluksen käyttö ei poista huolellisen valmistautumisen tarvetta. Matkustaja voi helposti olettaa, että kun varaus on puhelimessa, kaikki tärkeä on kunnossa. Itse pitäisin silti tapana tarkistaa olennaiset tiedot ennen lähtöpäivää ja lukea ostettuun matkaan liittyvät ehdot. Tämä on erityisen tärkeää, jos matkasuunnitelma muuttuu tai mukana on useita ihmisiä, joiden järjestelyt eivät ole täysin samanlaiset.

Myös yleisen matkahallinnan näkökulmasta sovellus voi jäädä vajaaksi. Jos haluan nähdä samalla kertaa hotellin, junan, vuokra-auton ja muiden lentoyhtiöiden varaukset, tarvitsen niiden hallintaan muun ratkaisun. En pitäisi tätä varsinaisena puutteena, jos odotus on alusta asti realistinen: Ryanairin sovelluksen tehtävä on palvella Ryanairin lentomatkaa, ei korvata kaikkia matkailupalveluja.

Käyttö kannattaa sovittaa omaan matkustustapaan

Jos lennän harvoin ja kaikki matkaan liittyvät asiat ovat jo sujuvasti sähköpostissa, sovelluksen asentaminen ei välttämättä muuta kokemustani paljon. Sen arvo kasvaa, kun haluan tarkistaa lennon asiat puhelimesta useammin tai käyttää samaa kanavaa koko Ryanairin matkan valmistelussa. Paljon matkustavalle pienikin vaiva, kuten varauksen etsiminen väärästä paikasta, toistuu helposti; silloin keskitetty yhtiökohtainen työkalu voi tuntua aidosti kätevältä.

Ryanairin sovelluksen suosio näkyy sen mittakaavassa: sillä on yli 50 miljoonaa asennusta ja keskimäärin 4,1 tähden arvio 387 tuhannen arvostelun perusteella. Nämä luvut kertovat laajasta käytöstä, eivät kuitenkaan sitä, sopiiko se juuri minun tapaani matkustaa. Arvioita on myös kertynyt 121 tuhatta, joten käyttäjien kokemuksissa on paljon näkökulmia; yksittäisen arvion sijaan kiinnittäisin itse huomiota siihen, vastaako sovelluksen rajattu tarkoitus omaa tarvetta.

Sovellus on ilmainen, ja sen ikäraja on PEGI 3. Se on saatavilla iOS 9:ää tai uudempaa käyttöjärjestelmää käyttäville laitteille; nykyinen versio on 3.241.0. Nämä tiedot auttavat arvioimaan, voiko sovelluksen asentaa omalle laitteelle, mutta eivät yksin kerro, kuinka paljon siitä saa hyötyä. Olennaisempaa on, lennätkö Ryanairilla ja haluatko hoitaa lentoon liittyvät asiat yhtiön omassa sovelluksessa.

Kenelle suosittelen sitä – ja kenelle en

Suosittelisin sovellusta ihmiselle, joka on varannut tai aikoo varata Ryanairin lennon ja haluaa pitää lentoon liittyvät asiat helposti löydettävissä. Se sopii hyvin matkustajalle, joka tekee valmistelut puhelimella, palaa varaukseen ennen lähtöä ja haluaa vähentää selaimen ja sähköpostin välillä hyppimistä. Se on myös järkevä lisä silloin, kun tuttu hoitaa matkan varauksen mutta matkustaja haluaa itse tarkistaa oman lentonsa tiedot.

Jättäisin sen sivuun, jos tavoitteeni on vertailla eri lentoyhtiöitä, suunnitella koko loma samaan paikkaan tai hallita pääasiassa muiden yhtiöiden lentoja. Silloin yleinen matkasovellus tai lentohakupalvelu vastaa tarpeeseen paremmin, ja Ryanairin oma sovellus voi olla vain yksi lisä monien joukossa. Jos taas lennän Ryanairilla, mutta en halua käyttää puhelinta matkan hoitamiseen, hyöty jää luonnollisesti vähäisemmäksi.

Lopulta pidän Ryanairia käytännöllisenä mutta selvästi rajattuna matkailusovelluksena. Sen paras puoli on läheinen yhteys juuri Ryanairin lentoon ja mahdollisuus pitää siihen liittyvät asiat mukana arjessa ennen matkaa. Sen heikoin puoli on sama rajaus: se ei korvaa lentojen vertailua eikä koko loman suunnittelua. Jos tiedät tämän etukäteen ja lennät yhtiöllä, sovellus on järkevä apuväline; jos etsit puolueetonta matkasuunnittelijaa, valitsisin rinnalle toisen palvelun.

Ryanair Usein kysytyt kysymykset