Tallink Silja Line

Analysoinut Reviewed

Kun suunnittelen laivamatkaa, haluan löytää varaus- ja matkustustiedot nopeasti ilman, että puhelimessa täytyy selata sähköposteja juuri lähtöselvityksen hetkellä. Tallink Silja Line -sovellus on tehty tähän arjen tarpeeseen: se kokoaa Tallink Silja Lineen liittyvää matkustamista puhelimeen, ja sähköinen laivaannousukortti voi helpottaa siirtymistä laivaan. Oma vaikutelmani on käytännöllinen, mutta rajattu: tästä saa eniten irti silloin, kun matka on Tallinkin kautta järjestetty ja sovellusta käyttää matkan apuvälineenä, ei yleisenä matkasuunnittelijana.

Matkatiedot mukana, mutta vain oikeassa tilanteessa

Sovelluksen vahvin peruste on selkeä: matkalla tarvittavat tiedot ovat helpommin käsillä kuin varausvahvistusten joukossa sähköpostissa. Erityisen hyödyllinen ajatus on sähköinen laivaannousukortti. Kun kortti on saatavilla sovelluksessa, erillisen paperitulosteen tai viestin etsiminen voi jäädä pois. Se ei tee satamassa asioimisesta täysin huoletonta, mutta vähentää yhtä tavallista viime hetken säätöä.

Kyseessä on matkailusovellus, jonka kehittäjä on AS Tallink Grupp. Se on suunnattu Tallink Silja Linen matkustajille, joten sen hyöty riippuu suoraan siitä, kuuluuko kyseinen varustamo omaan matkaan. Jos valitsen reitin tai palvelut muiden yhtiöiden perusteella, en odota tämän sovelluksen kokoavan koko matkaa yhteen. Siinä tilanteessa sähköposti, varauskanava tai yleinen matkasuunnittelusovellus voi olla parempi pääpaikka tiedoille.

Arjessa käyttötilanne on helppo kuvitella. Olen matkalla satamaan, puhelimessa on paljon viestejä ja haluan varmistaa, että oikea matkustustieto löytyy ilman pitkää hakua. Sovelluksesta on silloin iloa, jos kortti ja matkaan liittyvät tiedot ovat siellä valmiina. Käytännön vinkkini on avata sovellus ennen lähtöpäivää, tarkistaa varaukseen liittyvät tiedot ja varmistaa, että puhelimen akku riittää matkan alkuun. Näin sovelluksen varaan ei tarvitse laskea vasta jonossa.

Luottamus rakentuu siitä, mitä itse näen

Matkasovelluksessa luottamus ei tarkoita vain sitä, että käyttöliittymä näyttää siistiltä. Minulle olennaisempaa on, saanko tarvitsemani tiedon esiin ja ymmärränkö, mihin olen ryhtymässä, kun käytän sovellusta varaukseen liittyvissä tilanteissa. Tämän sovelluksen käyttötarkoitus on konkreettinen, ja sähköinen laivaannousukortti on selkeä esimerkki toiminnosta, jonka hyödyn käyttäjä voi arvioida itse.

En tekisi päätelmiä tietojen käsittelystä tai yksityisyydestä pelkän sovelluksen käyttötarkoituksen perusteella. Käyttäjän kannattaa tarkistaa itse sovelluksen näkyvät valinnat ja käyttöjärjestelmän pyytämät oikeudet asennuksen yhteydessä. Jos jokin pyyntö tuntuu matkan hallinnan kannalta tarpeettomalta, pysähtyisin lukemaan sen selityksen ennen hyväksymistä. Tämä on järkevä tapa toimia etenkin silloin, kun sovellus liittyy omaan varaukseen ja matkustustietoihin.

Arvostan sitä, että sovellusta ei tarvitse ajatella yleisenä matkailupalveluna, joka pyytää käyttäjää tekemään kaiken siellä. Sen arvo syntyy rajatusta tehtävästä: Tallink Silja Line -matkan tietojen käsillä pitämisestä. Rajaus on samalla rajoite. Jos etsit yhdestä paikasta eri varustamojen lippuja, reittivertailua ja muiden matkustuspalvelujen tietoja, tämä ei ole siihen luontevin vaihtoehto.

Valmistele kortti ennen satamaan lähtöä

Sähköinen laivaannousukortti voi vähentää jonotukseen liittyvää vaivaa, mutta käytännössä hyöty riippuu siitä, että kortti on löydettävissä oikealla hetkellä. Siksi en jättäisi sovelluksen avaamista siihen, kun olen jo menossa laivaan. Tarkistaisin etukäteen, näkyykö tarvittava kortti ja vastaavatko matkatiedot omaa lähtöä. Tämä pieni ennakkotarkistus on yksi hyödyllisimmistä tavoista välttää puhelimen kanssa kiirehtimistä.

Samalla kannattaa miettiä varasuunnitelmaa. Puhelimen akun loppuminen tai verkkoyhteyden heikkeneminen voi tehdä digitaalisesta matkustusasiakirjasta hankalamman käyttää juuri satamassa. En voi päätellä sovelluksen toiminnasta, miten se käyttäytyy jokaisessa yhteystilanteessa, joten pitäisin tärkeät matkatiedot saatavilla myös varausvahvistuksessa tai muulla omalla tavalla. Se ei vähennä sovelluksen hyötyä; se tekee matkanteosta vähemmän riippuvaista yhdestä laitteesta.

Yksi käytännöllinen tapa käyttää sovellusta on pitää se matkan aikana ensisijaisena paikkana Tallinkiin liittyville tiedoille ja käyttää sähköpostia varmistuksena. Näin ei tarvitse vaihtaa jatkuvasti kanavaa, mutta alkuperäinen varausviesti jää talteen, jos haluan tarkistaa jotakin sovelluksen ulkopuolelta. Tämä työnjako sopii erityisesti matkustajalle, joka haluaa nopean näkymän lähtöpäivänä mutta ei halua luopua omasta arkistoinnistaan.

Kenelle sovellus sopii ja missä se jää sivuun

Tallink Silja Line sopii parhaiten ihmiselle, joka matkustaa Tallinkin laivoilla ja haluaa hoitaa matkalle valmistautumisen puhelimella. Se on myös luonteva vaihtoehto matkustajalle, joka ei mielellään tulosta asiakirjoja ja arvostaa sitä, että laivaannousukortti voi kulkea mukana digitaalisesti. Matkakumppanin kanssa kannattaa silti sopia etukäteen, kenen puhelimessa kortti ja muut keskeiset tiedot pidetään, jotta lähtötilanteessa ei tarvitse arvailla.

Jos matkustan harvoin, sovellus voi silti olla hyödyllinen juuri lähtöä edeltävänä aikana. Tällöin en välttämättä tarvitse sitä päivittäin, vaan avaan sen matkan valmistelussa ja satamassa. Jos taas matkustan useilla yhtiöillä tai haluan verrata vaihtoehtoisia reittejä ennen varaamista, yleinen hakupalvelu palvelee paremmin vertailuvaiheessa. Tallinkin oma sovellus on järkevämpi kumppani sen jälkeen, kun matka liittyy kyseiseen yhtiöön.

Sovelluksen käyttöä voi arvioida myös sen perusteella, kuinka paljon käyttäjä haluaa hoitaa puhelimella. Jos haluan minimoida erilliset sovellukset, voin säilyttää varausviestin sähköpostissa ja käyttää sovellusta vain silloin, kun sen matkakohtaisesta näkymästä tai kortista on suoraa hyötyä. Jos taas pidän kaikki matkatiedot mieluummin yhdessä omassa muistiinpanossa, sovellus ei välttämättä muuta tapaani ratkaisevasti.

Taustatiedot ja käytännön odotukset

Sovellus on ilmainen, sen ikäluokitus on PEGI 3 ja se on ollut saatavilla 4.7.2016 lähtien. Nykyinen versio on 3.1.16, ja vähimmäiskäyttöjärjestelmäksi ilmoitetaan 6.0. Käyttäjämäärä on yli miljoona asennusta; keskiarvo on 4,6 noin 15 tuhannen arvion perusteella, ja arvosteluja on noin 4,5 tuhatta. Nämä luvut kertovat, että sovelluksella on laaja käyttäjäkunta, mutta eivät yksin kerro, miten se sopii juuri omaan matkustustapaan.

Minusta tärkein arviointiperuste onkin yksinkertainen: vastaako sovellus siihen tilanteeseen, jossa tarvitsen Tallink-matkani tiedot? Jos vastaus on kyllä, siitä voi olla selkeää käytännön hyötyä, etenkin kun haluan pitää laivaannousukortin puhelimessa. Jos odotan siltä kaikkien matkustusvaihtoehtojen hallintaa tai täysin itsenäistä varasuunnitelmaa, odotukset kannattaa asettaa maltillisemmin.

Oma suositukseni riippuu matkasta

Suosittelisin Tallink Silja Linea Tallinkin matkustajalle, joka haluaa tarkistaa matkaan liittyviä tietoja puhelimelta ja hyödyntää sähköistä laivaannousukorttia. Sovelluksen käyttö kannattaa aloittaa ennen lähtöpäivää, varmistaa tarvittavien tietojen löytyminen ja säilyttää varausviesti varalla. Näin siitä saa käytännöllisen lisän matkalle ilman, että kaiken onnistuminen riippuu yhdestä sovelluksesta tai puhelimen toiminnasta.

En suosittelisi sitä yleiseksi matkailusovellukseksi ihmiselle, joka ei matkusta Tallink Silja Linen kautta tai joka tarvitsee ennen kaikkea eri yhtiöiden vertailua. Luottamukseni sen hyötyyn perustuu rajattuun, ymmärrettävään käyttötarkoitukseen—not oletuksiin ominaisuuksista, joita en itse pysty arvioimaan. Parhaimmillaan se tekee Tallink-matkan tärkeästä käytännön tiedosta helpommin saavutettavaa, kun taas varovainen käyttäjä voi pitää sähköpostin ja oman varmistustavan rinnalla.

Tallink Silja Line Usein kysytyt kysymykset