Tjäreborg

Analysoinut Reviewed

Kun suunnittelen Tjäreborgin kautta varattua lomaa, haluan matkalla nopeasti selville juuri omaan reissuun liittyvät asiat ilman, että joudun etsimään niitä viesteistä tai selaamaan matkatoimiston sivuja. Tjäreborgin matkasovellus on tehty tähän tilanteeseen: sen ydin on auttaa matkustajaa loman aikana, ei toimia yleisenä matkaoppaana tai kaikkien varausten keskitettynä hallintapaikkana. Pidän tätä selkeää rajausta hyödyllisenä, kun odotukset ovat kohdallaan.

Matkan aikana tärkein tieto lähellä

Sovellus sopii parhaiten ihmiselle, jolla on Tjäreborgin matka ja joka haluaa pitää siihen liittyvät käytännön asiat helposti saatavilla. Ennen lomaa siitä voi olla apua matkan järjestelyissä, mutta sen luontevin käyttöhetki on kohteessa: silloin puhelimesta tarkistetaan, mitä omasta lomasta pitää muistaa ja mistä löytyvät tarvittavat tiedot. Se ei korvaa matkustajan omaa valmistautumista, mutta voi vähentää tarvetta etsiä samoja asioita useasta paikasta.

Matkailusovelluksissa on usein kaksi ääripäätä: yleiset palvelut, joilla etsitään lentoja, majoituksia ja nähtävää, sekä matkanjärjestäjän omat työkalut, jotka palvelevat tiettyä varausta. Tämä kuuluu jälkimmäiseen ryhmään. Tjäreborgin sovellus ei ole minulle ensisijainen valinta kohteen ravintoloiden vertailuun tai itsenäisesti koottavan kiertomatkan suunnitteluun. Sen arvo syntyy siitä, että se keskittyy Tjäreborgin lomaan ja sen aikana tarvittavaan tietoon.

Hyödyllinen valinta oikealle matkustajalle

Jos varaan lomani Tjäreborgilta, asentaisin sovelluksen ennen lähtöä ja tutustuisin siihen rauhassa kotona. Näin en joudu selvittämään käyttöä kiireessä lentokentällä tai hotellille saavuttuani. Samalla voin tarkistaa, mitä sovelluksesta todella löytyy omalle matkalle, ja päättää, mitä tietoja haluan pitää lisäksi tallessa esimerkiksi varausviestissä. Matkan oma sovellus kannattaa nähdä kätevänä rinnakkaisena tietolähteenä, ei ainoana varmuuskopiona.

Arjessa hyöty näkyy erityisesti silloin, kun matkaseurueessa on useampi henkilö ja kaikilla on puhelin mukana. Yksi voi tarkistaa matkaan liittyvät tiedot ja toinen suunnitella päivän ohjelmaa erillisellä kartta- tai kohdeopassovelluksella. Tällainen työnjako on käytännöllisempi kuin se, että yhdeltä sovellukselta odotetaan varausten, reittien, nähtävyyksien ja kaikkien paikallisten palvelujen hoitamista.

Versio kertoo jatkuvasta ylläpidosta, ei lupauksista

Sovellus julkaistiin 29.9.2014, ja nykyinen versio on 6.6.0. Pitkä historia ja nykyinen versionumero kertovat, että kyse ei ole aivan uudesta kokeilusta, vaan palvelua on kehitetty vuosien varrella. Pelkkä versionumero ei kuitenkaan kerro, mitä yksittäisiä ominaisuuksia on lisätty tai millaisia muutoksia käyttöliittymään on tehty. Siksi arvioin sitä ensisijaisesti nykyisen käyttötarkoituksen kautta enkä oleta päivitysten merkitsevän automaattisesti uusia toimintoja.

Olemassa olevalle käyttäjälle tärkeintä on, että sovellus pysyy käyttökelpoisena omien matkojen yhteydessä ja että matkan tiedot löytyvät silloin, kun niitä tarvitaan. Uudelle käyttäjälle pitkä kehityskaari voi olla luottamusta lisäävä taustatekijä, mutta se ei yksin ratkaise, kannattaako sovellus ladata. Ratkaisevaa on oma suhde Tjäreborgin matkaan: ilman sellaista sovelluksen erityinen hyöty jää vähäiseksi.

Tjäreborgin sovelluksen arvosana on 4,3, ja arvioita on kertynyt noin 3,4 tuhatta. Se on saanut yli 100 000 asennusta, mikä kertoo, että moni matkustaja on ottanut sen käyttöön. Nämä luvut antavat yleiskuvan suosiosta, mutta eivät kerro, sopiiko sovellus juuri omaan matkasuunnitelmaani. Matkustustapa ja se, mitä tietoja haluan puhelimessa hallita, ovat parempia päätöskriteerejä.

Käytännön rutiini ennen lähtöä ja kohteessa

Minusta paras tapa hyödyntää sovellusta on tehdä siitä yksi osa pientä matkavalmistelua. Asentaisin sen ennen lähtöpäivää, kirjautuisin tai muuten kävisin tarvittavat vaiheet läpi sovelluksen ohjeiden mukaan ja tarkistaisin, että omaan matkaan liittyvä sisältö näkyy. Jos matkaseurueessa joku toinen hoitaa varauksen, sopisin etukäteen, kuka pitää tärkeät tiedot saatavilla ja miten ne jaetaan. Näin sovelluksesta ei tule viime hetken arvauspeliä.

Ajatellaan tavallista tilannetta: saavun lomakohteeseen pitkän matkustuspäivän jälkeen ja haluan tarkistaa seuraavan päivän järjestelyt. Sen sijaan, että avaan vanhoja sähköposteja yksi kerrallaan, kokeilen ensin Tjäreborgin sovellusta, koska se on nimenomaan omaan matkanjärjestäjän lomaan suunnattu. Jos tarvitsen samalla reitin hotellilta keskustaan tai aukioloajan, siirryn kartta- tai hakupalveluun. Tämä on selkeä työnjako, ja se estää minua odottamasta sovellukselta sellaista yleistä kohdetietoa, johon se ei ensisijaisesti keskity.

Toinen hyödyllinen tapa on tarkistaa matkatiedot jo ennen kuin niitä tarvitaan. Lomalla verkkoyhteys voi olla hidas tai puhelimen käyttö muuten hankalaa, joten tärkeät asiat kannattaa selvittää etukäteen ja pitää olennaisimmat tiedot myös muualla tallessa. En siis luottaisi siihen, että yksi sovellus ratkaisee jokaisen tilanteen tai että kaikki sisältö on käytettävissä ilman yhteyttä. Tämä ei vähennä sen arvoa, vaan tekee käytöstä realistisempaa.

Missä sovellus tuntuu rajalliselta

Selkein rajoite liittyy palvelun rajattuun kohderyhmään. Jos varaan matkani toiselta toimijalta tai suunnittelen kaiken itse, en saa tästä samaa hyötyä kuin Tjäreborgin asiakkaana. Yleinen matkapäiväkirja, karttasovellus tai matkavarausten hallintaan tarkoitettu palvelu voi silloin sopia paremmin, koska ne eivät ole sidottuja yhden matkanjärjestäjän lomaan. En myöskään käyttäisi tätä itsenäisenä lähteenä kaikille kohteen käytännön tiedoille.

Myös tiedon löytämisen helppous ratkaisee paljon. Matkasovelluksen hyödyllisyys ei riipu vain siitä, että tieto on olemassa, vaan siitä, kuinka nopeasti löydän sen väsyneenä, liikkeellä ja mahdollisesti kiireessä. Ennen matkaa tehty lyhyt kokeilu auttaa huomaamaan, tuntuuko omaan lomaan liittyvien asioiden etsiminen luontevalta. Jos huomaan palaavani jatkuvasti sähköpostiin tai selaimeen, pidän ne varalla sen sijaan, että pakottaisin kaiken sovelluksen kautta kulkevaksi.

Sovelluksen ikäsuositus on PEGI 3, joten se ei ole suunnattu vain aikuisille matkustajille. Se ei kuitenkaan muuta sitä, että varauksen käytännön hallinta ja matkaan liittyvät päätökset kuuluvat yleensä aikuisille. Jos matkustan lasten kanssa, pitäisin sovellusta aikuisen apuvälineenä ja kertoisin lapsille erikseen, mitä tietoja heidän tarvitsee tietää. Näin sovellus ei muutu oletetuksi viestintäkanavaksi koko perheelle.

Hinta, laitevaatimukset ja sopiva vaihtoehto

Sovellus on maksuton, joten Tjäreborgin asiakkaan on helppo kokeilla, sopiiko se omaan lomaan. Se toimii Android-laitteissa vähintään versiosta 7.0 alkaen. Ennen asentamista tarkistaisin puhelimen käyttöjärjestelmän ja vapaan tilan, varsinkin jos laite on vanha tai sitä käytetään jo moniin muihin matkailusovelluksiin. Sovelluksen veloituksettomuus ei tietenkään tarkoita, että se korvaisi mobiilidatan tai muut matkalla käytettävät palvelut.

Jos etsin vain yleisiä vinkkejä kohteeseen, tavallinen hakukone tai kohdeopas on todennäköisesti parempi. Jos haluan hallita eri yhtiöiltä varattuja lentoja ja majoituksia yhdessä paikassa, yleinen matkanhallintasovellus voi olla käytännöllisempi. Tjäreborgin oma työkalu on vahvimmillaan silloin, kun haluan pitää juuri Tjäreborgin lomaan liittyvän tiedon omassa kanavassaan. Valitsisin sen siis täydentämään muita matkavälineitä, en korvaamaan niitä kaikkia.

Mitä käyttäjän kannattaa seurata

Matkan aikana katsoisin, auttaako sovellus vähentämään tiedon etsimiseen kuluvaa aikaa. Jos löydän oman loman kannalta olennaiset asiat nopeasti, sillä on selvä paikka puhelimessani. Jos taas käytän sitä vain kerran tai en löydä tarvitsemaani sisältöä luontevasti, varausvahvistusten ja muiden tuttujen työkalujen rinnalla pitäminen voi olla järkevämpää. Kannattaa myös tarkistaa sovellus uudelleen ennen seuraavaa matkaa, sillä palvelua voidaan päivittää, mutta yksittäisen päivityksen vaikutuksen näkee vasta käytössä.

Tjäreborgin sovelluksen kehittäjä on Tjareborg Oy Ab. Sen vahvuus ei ole siinä, että se yrittäisi olla jokaiselle matkailijalle kaiken kattava palvelu, vaan siinä, että se tarjoaa Tjäreborgin asiakkaalle oman kanavan lomaan liittyvälle tiedolle. Nykyinen versio 6.6.0 jatkaa pitkään käytössä olleen sovelluksen kehitystä, mutta käyttäjän kannattaa silti arvioida toimivuutta oman matkan perusteella eikä pelkän versionumeron nojalla.

Kenelle suosittelisin sitä

Suosittelisin Tjäreborgin matkasovellusta matkustajalle, jolla on Tjäreborgin loma ja joka haluaa kokeilla matkan tietojen tarkistamista yhdessä, puhelimessa olevassa paikassa. Se on erityisen luonteva valinta, jos käytän muutenkin puhelinta matkan järjestelyihin ja olen valmis tarkistamaan sovelluksen sisällön ennen lähtöä. Jättäisin sen vähemmälle, jos matkani on koottu useilta eri toimijoilta tai jos tarvitsen ennen kaikkea riippumattomia kohdeoppaita ja reittisuunnittelua.

Oma kokonaisarvioni on myönteinen mutta käytännönläheinen: tämä on rajattu apuväline tietyn matkan tueksi, ei yleinen ratkaisu kaikkeen matkustamiseen. Kun sen asentaa oikeasta syystä, testaa etukäteen ja pitää tärkeät tiedot tarvittaessa myös varalla, sovellus voi tehdä lomalla asioinnista sujuvampaa. Jos odottaa siltä kaikkea hotellien etsinnästä paikallisiin suosituksiin, valitsee todennäköisesti väärän työkalun.

Tjäreborg Usein kysytyt kysymykset