CityShoppari

Analysoinut Reviewed

Minulle CityShoppari on ennen kaikkea paikallinen etusovellus: sen hyöty syntyy siitä, että löydän omaan arkeeni sopivan tarjouksen ja muistan käyttää sen oikeassa paikassa. Se ei ole yleinen verkkokauppa eikä ostoslista, joten en avaa sitä jokaisen hankinnan vuoksi. Kun suunnittelen asiointia tai haluan tarkistaa, voisiko lähistöllä saada jostakin edusta hyötyä, sovellukselle löytyy kuitenkin selkeä tehtävä.

CityShoppari on City Shopparin kehittämä ilmainen shoppailusovellus. Sen ydinajatuksena on koota paikallisia etuja yhteen, mutta käytännön arvo riippuu aina siitä, osuvatko mukana olevat toimipaikat omalle reitilleni ja tarjoaako niiden etu jotain, mitä oikeasti tarvitsen. En pitäisi pelkkää tarjousten suurta määrää säästön takeena: ratkaisevaa on, löydänkö sopivan edun ilman ylimääräistä vaivaa ja ehdinkö käyttää sen ehtojen mukaisesti.

Luottamus alkaa realistisista odotuksista

Etusovelluksessa luottamus ei tarkoita vain sitä, että sovellus toimii, vaan myös sitä, että käyttäjä ymmärtää, mitä hän on tekemässä. CityShopparia arvioidessa lähestyn sitä käytännöllisenä välineenä: avaan sen, kun haluan tutkia tarjontaa tai tarkistaa edun asioinnin yhteydessä. En rakenna sen varaan koko ostosbudjettiani, enkä oleta, että jokainen näkyvä etu sopii kaikille.

Sovelluksen arvosana on keskimäärin 4,2, ja arvioita on kertynyt noin 2 900. Nämä luvut antavat jonkinlaisen kuvan käyttäjien kokemuksista, mutta eivät ratkaise sitä, sopiiko sovellus juuri omaan kaupunkiin, ostotapoihin tai suosikkiliikkeisiin. Minusta järkevin tapa suhtautua siihen on kokeilla, löytyykö omalta alueelta kiinnostavia vaihtoehtoja, ja arvioida hyötyä vasta sen perusteella.

CityShoppari on ilmainen ladata, mikä tekee kokeilemisesta matalan kynnyksen. Sovellukseen liittyy kuitenkin Playn kautta laskutettavia sovelluksen sisäisiä ostoksia, joiden hinnat vaihtelevat noin kolmesta kahteenkymmeneen euroon. En siis sekoittaisi maksutonta latausta lupaukseen siitä, ettei sovelluksessa voisi tulla vastaan maksullisia vaihtoehtoja. Jos jokin ostos tulee ajankohtaiseksi, tarkistaisin aina ennen vahvistamista, mitä olen ostamassa ja millä hinnalla.

Tarjousten määrä ei yksin kerro niiden sopivuudesta

Sovelluksen esittelyssä painottuu laaja etujen ja toimipaikkojen joukko. Minulle olennainen kysymys ei silti ole, kuinka paljon tarjontaa on yhteensä, vaan kuinka helposti pystyn rajaamaan siitä omaan elämääni sopivan. Etu, joka sijaitsee kaukana tai liittyy palveluun, jota en muuten käyttäisi, ei ole todellista säästöä vain siksi, että se näkyy sovelluksessa.

Tässä CityShoppari eroaa esimerkiksi yksittäisen ketjun kanta-asiakassovelluksesta. Ketjusovellus voi olla parempi, jos asioin toistuvasti samassa liikkeessä ja haluan keskittää huomioni sen omiin etuihin. CityShoppari on kiinnostavampi silloin, kun haluan katsella useiden toimipaikkojen tarjontaa rinnakkain tai etsiä jotain uutta tutun asiointireitin varrelta. Vastapainoksi laajempi valikoima voi vaatia enemmän omaa seulontaa.

Mitä käyttäjä pystyy itse hallitsemaan

Luottamuksen kannalta tarkistan sovellusta käyttäessäni tavallisesti, mitä se pyytää ja mihin olen itse suostumassa. En oleta lupia tai tietosuojakäytäntöjä sellaisiksi, joita ei ole erikseen näkyvästi esitetty. Käytännössä hyvä lähtökohta on antaa vain sellaiset käyttöoikeudet, joiden tarkoituksen ymmärtää ja joita sovelluksen käyttötapa todella edellyttää.

Jos käyttöjärjestelmä näyttää käyttöoikeuspyynnön, pysähdyn lukemaan sen enkä hyväksy sitä automaattisesti vain päästäkseni eteenpäin. Samoin mahdolliset tilin luomiseen tai maksamiseen liittyvät valinnat kannattaa käydä läpi rauhassa ennen etenemistä. Tämä on hyödyllinen tapa etenkin silloin, kun avaan tarjouksen nopeasti myymälässä: kiireessä on helpompi painaa väärää painiketta tai jättää ehdot huomaamatta.

Oma käyttäjäkokemukseni muodostuu myös siitä, että pystyn päättämään, milloin sovellus on tarpeen. Voin käyttää sitä tarjousten tarkistamiseen silloin tällöin ilman, että jokaisesta ostoksesta täytyy tulla sovelluskäynti. Jos jokin ilmoitus tai valinta ei tunnu hyödylliseltä, arvioin sen erikseen enkä pidä sovelluksen käyttöä automaattisena suostumuksena kaikkeen mahdolliseen. Käyttäjän kannattaa tarkistaa näkyvät asetukset ja omat valintansa sovelluksessa sekä puhelimen järjestelmäasetuksissa.

Milloin tiedot ja tarjoukset kannattaa tarkistaa

Tarjouksen käyttöhetki on kohta, jossa pienikin epäselvyys voi pilata kokemuksen. Siksi tarkistan edun ehdot ennen kassalle menoa enkä vasta maksutilanteessa. Jos tarjouksessa on rajaus, voimassaoloa koskeva ehto tai jokin muu käyttöä ohjaava yksityiskohta, se vaikuttaa siihen, kannattaako minun lähteä liikkeeseen tai valita kyseinen palvelu.

Hyvä arjen toimintatapa on etsiä etu jo ennen lähtöä, lukea sen keskeiset ehdot ja päättää vasta sitten, sopiiko se suunnitelmaan. Näin sovellus ei muutu kassajonossa tehtäväksi hätäiseksi etsinnäksi. Jos yhteys on epävarma tai en löydä tarvittavaa tietoa riittävän nopeasti, en laskisi tarjouksen varaan ennen kuin olen varmistanut sen toimivuuden suoraan toimipaikasta.

On myös hyödyllistä erottaa toisistaan tarjous ja ostotarve. Jos sovellus houkuttelee tekemään ylimääräisen hankinnan, alennus ei välttämättä paranna taloutta. Itse käyttäisin etuja ensisijaisesti palveluihin tai tuotteisiin, jotka olisin muutenkin valinnut, ja pitäisin mahdollisen säästön lisähyötynä. Tämä pieni rajaus tekee tarjousten selaamisesta huomattavasti järkevämpää.

Yksi realistinen tapa käyttää sovellusta

Kuvitellaan, että olen menossa keskustaan hoitamaan asioita ja minulla on samalla aikaa syödä tai käydä palvelussa. Ensin selvitän, löytyykö reitin läheltä kiinnostavia etuja. Sen jälkeen vertaan niitä siihen, mitä olin jo suunnitellut tekeväni, ja luen ehdot ennen päätöstä. Jos sopiva vaihtoehto osuu matkan varrelle ja hyödyttää minua oikeasti, voin ottaa sen huomioon. Jos ei, jatkan alkuperäisen suunnitelman mukaan.

Tällainen käyttö tekee sovelluksesta suunnittelun apuvälineen eikä syytä tehdä ylimääräisiä ostoksia. Se sopii myös hyvin tilanteeseen, jossa etsin uutta paikallista paikkaa mutta en halua selata loputtomasti yleisiä mainoksia. Kaupungin ulkopuolella tai alueella, jossa mukana olevat toimipaikat eivät osu omiin reitteihini, hyöty voi jäädä selvästi pienemmäksi. Silloin sovellusta ei kannata pitää jatkuvasti käytössä vain mahdollisen tarjouksen toivossa.

Kenelle tämä sopii ja missä se jää vajaaksi

CityShoppari sopii parhaiten käyttäjälle, joka asioi eri paikallisissa toimipaikoissa, tekee mielellään pientä ennakkotarkistusta ja haluaa nähdä etuja yhden sovelluksen kautta. Se voi olla erityisen kätevä, jos suunnittelen menoa etukäteen ja voin sovittaa sopivan tarjouksen valmiiseen reittiin. Myös satunnainen käyttäjä voi saada siitä iloa, kunhan tarjontaa tarkistaa tarpeen mukaan eikä odota sovelluksen hoitavan koko ostosten suunnittelua.

Se ei ole yhtä luonteva valinta henkilölle, joka ostaa lähes kaiken verkosta, asioi vain yhdessä ketjussa tai ei halua käyttää aikaa tarjousten ehtojen vertailuun. Jos tärkeintä on keskittää edut tuttuun kauppaan, kyseisen yrityksen oma sovellus voi olla suoraviivaisempi. Jos taas etsin laajasti paikallisia vaihtoehtoja, CityShopparin monen toimipaikan lähestymistapa voi olla käytännöllisempi.

Yksi rajoite on se, ettei laaja tarjonta automaattisesti tee selaamisesta nopeaa tai henkilökohtaisesti olennaista. Käyttäjän täytyy itse arvioida, mitkä edut ovat käyttökelpoisia ja mitkä vain näyttävät houkuttelevilta. Minulle tämä on hyväksyttävä kompromissi, jos löydän sopivan tarjouksen muutamassa rauhallisessa tarkistusvaiheessa. Jos joutuisin etsimään pitkään juuri yhtä etua, tavallinen verkkohaku tai suora yhteydenotto toimipaikkaan voisi olla nopeampi.

Ikä, yhteensopivuus ja maksulliset valinnat

Sovelluksen ikäluokitus on PEGI 3, joten sen sisältöluokitus sopii myös pienille käyttäjille. Se ei kuitenkaan itsessään kerro, mitä yksittäisessä tarjouksessa tai mahdollisessa maksullisessa valinnassa on kyseessä. Jos lapsi käyttää sovellusta, kävisin maksuvaiheet ja laitteen omat ostorajoitukset läpi aikuisen kanssa. Näin maksuton lataus ei johda vahingossa ostokseen.

CityShoppari julkaistiin 4.1.2018, ja nykyinen versio on 4.9.8.2U. Android-käyttöä varten vähimmäisvaatimuksena on käyttöjärjestelmän versio 7.0. Sovelluksella on yli 100 000 asennusta, joten se ei ole aivan tuntematon kokeilu, mutta asennusten määrä ei silti takaa, että se toimisi kaikissa laitteissa tai että paikallinen tarjonta olisi jokaiselle sopiva. Tarkistaisin oman puhelimeni yhteensopivuuden ja arvioisin käytännön hyödyn omalla alueellani.

Oma harkittu loppuarvioni

CityShoppari kannattaa nähdä paikallisten etujen hakutyökaluna, ei automaattisena säästökoneena. Sen vahvuus on mahdollisuus tarkastella eri toimipaikkojen tarjontaa samasta sovelluksesta, kun taas heikkous on tarve arvioida itse tarjousten sopivuus, ehdot ja todellinen hyöty. Luottamuksen kannalta pidän tärkeänä, että käyttäjä tarkistaa näkyvät valinnat ja maksut ennen hyväksymistä eikä oleta mitään pelkän maksuttoman latauksen perusteella.

Minä kokeilisin sitä, jos kävisin säännöllisesti eri paikallisissa liikkeissä ja haluaisin tarkistaa edut ennen asiointia. Aloittaisin etsimällä muutaman oman reitin varrelle osuvan vaihtoehdon, lukisin niiden ehdot ja katsoisin, tuoko sovellus oikeasti lisäarvoa. Jos sopivia etuja ei löydy tai selaaminen tuntuu vaivalloisemmalta kuin suora yhteydenotto ja tuttu kanta-asiakassovellus, jättäisin sen sivuun. Juuri tällaisella maltillisella odotuksella CityShopparista voi olla hyötyä ilman, että tarjoukset alkavat ohjata omia ostoksia.

CityShoppari Usein kysytyt kysymykset