Joom. Shopping for every day

Analysoinut Reviewed

Joom on helppo ottaa puheeksi silloin, kun kotona etsitään jotakin arkista ja halutaan ensin katsoa, löytyisikö se tavallista edullisemmin. Olennaista on kuitenkin sovittaa odotukset oikein: tämä on Joomin kehittämä ostosovellus, ei lähikaupan korvike eikä lupaus siitä, että jokainen tuote olisi paras vaihtoehto. Minulle sen vahvuus on laajan valikoiman selailu ja mahdollisuus löytää satunnaisia tarpeita yhdestä paikasta. Heikkous on samaan kokonaisuuteen kuuluva: vertailuun, tuotetietojen lukemiseen ja toimituksen odottamiseen kannattaa varata aikaa.

Kun koko talous etsii samaa tavaraa

Selailu toimii yhteisenä lähtöpisteenä

Joom sopii tilanteeseen, jossa perheenjäsen tai kämppäkaveri mainitsee tarvitsevansa esimerkiksi säilytysratkaisun, askartelutarvikkeita tai pienen kodin käyttöesineen. Sen sijaan, että yksi ihminen tekisi heti ostopäätöksen, sovelluksessa voi ensin kartoittaa vaihtoehtoja ja näyttää löydöksiä muille. Tällainen yhteinen katselu on käytännöllistä etenkin silloin, kun tuotteessa on valittavana eri värejä, muotoja tai käyttötarkoituksia: se, mikä näyttää hyvältä puhelimen näytöllä, ei välttämättä vastaa koko talouden tarvetta.

Käyttäisin Joomia kotona ennemmin ideointiin ja hintojen alustavaan vertailuun kuin kiireellisen ostoksen ratkaisemiseen. Jos tarvitsemme jotain tänään tai tiettyyn päivään mennessä, valitsen yleensä tutun paikallisen myyjän, josta saan toimitusajan ja palautusasioiden kokonaisuudesta selkeämmän käsityksen. Joom puolestaan on luontevampi silloin, kun hankinnalla ei ole tiukkaa aikataulua ja vaihtoehtojen selaaminen kuuluu itse tekemiseen.

Hyvä yhteiskäytön tapa on sopia ensin, mitä oikeasti etsitään ja kuka tekee lopullisen tilauksen. Näin eri ihmiset voivat antaa mielipiteensä, mutta ostoskoriin ei päädy huomaamatta useita lähes samanlaisia tavaroita. Joom ei itsessään ratkaise kotitalouden päätöksentekoa, joten yksinkertainen yhteinen sääntö – esimerkiksi yksi henkilö tarkistaa tuotteen tiedot ja toinen hyväksyy valinnan – vähentää väärinkäsityksiä.

Yhteinen laite ei tarkoita yhteistä tiliä

Jos sama puhelin kiertää perheenjäsenten välillä, pitäisin tilirajat selkeinä. Ostossovellus voi sisältää henkilökohtaisia valintoja ja tilaukseen liittyviä tietoja, joten yhteisellä laitteella ei kannata olettaa, että kaikkien selaus ja ostaminen kuuluvat automaattisesti samaan yhteiseen käyttöön. Aikuinen voi näyttää tuotteita lapselle tai pyytää tämän mielipidettä, mutta maksamista ja tilaamista varten on järkevää pysähtyä ja varmistaa, kuka on kirjautuneena ja kuka vastaa päätöksestä.

Tämä on myös käytännöllinen tapa pitää kotiostokset hallinnassa: jos yksi ihminen etsii keittiötarvikkeita ja toinen lahjaa, heidän tarpeitaan ei tarvitse sekoittaa samaan päätösketjuun. En rakentaisi työnkulkua sen varaan, että sovellus toimisi perheen ostosten yhteisenä hallintapaneelina. Sen sijaan sopisin suoraan, kuka vertaa vaihtoehdot, kuka tarkistaa tilauksen ja miten muut saavat tiedon tehdystä päätöksestä.

Ostosten suunnittelu ilman hätiköintiä

Tuotteen tarkistus kannattaa tehdä ennen koriin lisäämistä

Edullisen näköinen tuote voi olla houkutteleva jo ensimmäisellä vilkaisulla, mutta ostan vasta, kun olen selvittänyt, vastaako ilmoitettu tuote omaa käyttötarkoitustani. Vertaan kuvia ja kuvausta toisiinsa, tarkistan valittavan version sekä mietin, onko koko tai materiaali minulle olennainen. Tämä on erityisen tärkeää silloin, kun ostetaan kotiin jotakin, jonka pitää sopia olemassa olevaan tilaan: väärän kokoinen järjestelijä tai yhteensopimaton lisäosa ei ole edullinen löytö, jos se jää käyttämättä.

Toinen hyödyllinen tapa on erottaa toisistaan “olisi kiva saada” ja “tarvitsemme tämän”. Joomin kaltaisessa selailussa vastaan voi tulla paljon kiinnostavaa, mutta ostoslista pitää huomion alkuperäisessä tarpeessa. Kirjoitan ensin ylös, mitä tavaran pitää tehdä, ja vertaan vasta sitten vaihtoehtoja. Näin en anna hinnan tai näyttävän kuvan korvata sopivuuden arviointia.

Jos hankinta liittyy yhteiseen tilaan, kysyn myös muilta, mitä he pitävät tärkeänä. Esimerkiksi eteiseen tulevassa säilytystuotteessa ratkaisevaa voi olla koko, kun taas yhden ihmisen askarteluvälineessä tärkeämpää voi olla tietty käyttötapa. Yhteinen tarvemäärittely ennen tilausta säästää paremmin virheostoilta kuin pelkkä halvimman vaihtoehdon valitseminen.

Koordinointi on sovittava itse

Joomia voi käyttää keskustelun pohjana, mutta en olettaisi sen korvaavan kotitalouden omaa tapaa seurata ostoksia. Jos useampi ihminen ehdottaa tuotteita, lähetä tai näytä vaihtoehdot toisille ja tee päätös vasta, kun kaikki tarpeelliset yksityiskohdat on tarkistettu. Erityisesti yhteisiin hankintoihin kannattaa sopia etukäteen, kuka maksaa ja kenen vastuulla on tilauksen seuranta. Näin vältetään tilanne, jossa kaksi ihmistä luulee toisen hoitavan saman ostoksen.

Arjen konkreettinen esimerkki on keittiön säilytystarvikkeen etsiminen. Yksi henkilö huomaa tarpeen, toinen tarkistaa mitat kotona, ja kolmas arvioi, sopiiko tuote käyttötapaan. Vasta tämän jälkeen kannattaa vertailla tarjolla olevia vaihtoehtoja. Joom voi auttaa löytämään katsottavaa, mutta kotona tehtävä mittaus ja yhteinen sopiminen ratkaisevat, onko löydös todella hyödyllinen.

Jos eri ostokset kuuluvat eri ihmisille, pitäisin niiden tarkoituksen ja vastaanottajan mielessä erillään. Lahja, lapsen tarvitsema askartelutarvike ja yhteiseen tilaan tuleva tavara eivät ole sama ostostyyppi, vaikka ne löytyisivät samasta sovelluksesta. Tällainen pieni erottelu auttaa tekemään harkitumpia päätöksiä eikä vaadi sovellukselta ominaisuuksia, joita en voi pitää itsestäänselvyytenä.

Edullisuus ei yksin ratkaise kokonaisarvoa

Joomin esittelylupaus korostaa mahdollisuutta maksaa ostoksista vähemmän, ja juuri siksi vertailuun kannattaa suhtautua rauhallisesti. Halpa hinta on vasta yksi osa päätöstä. Käytännössä arvioin myös, kuinka tarkasti tuotekuvaus vastaa tarvetta, kuinka luotettavalta valinta tuntuu ja onko toimituksen odottaminen hyväksyttävää. Jos tarvitsen tuotteen varmasti tiettyyn käyttöön tai nopeasti, hintaero voi olla vähemmän tärkeä kuin ennakoitavuus.

Tavanomaiseen kivijalkakauppaan verrattuna Joomin etu on selailun helppous ja se, että tarjontaa voi tutkia ilman kauppaan lähtemistä. Paikallinen myymälä on kuitenkin parempi, kun haluan nähdä tuotteen itse, saada sen heti tai varmistaa koon käsin. Kotimaisen verkkokaupan valitsisin puolestaan silloin, kun toimituksen nopeus, tutut palautuskäytännöt tai tarkasti tunnettu tuotemerkki ovat päätöksessä tärkeässä asemassa. Joom ei siis korvaa kaikkia ostostapoja, vaan täydentää niitä harkinnanvaraisissa hankinnoissa.

Kenelle sovellus sopii – ja milloin valitsisin toisin

Joom voi olla hyvä valinta ihmiselle, joka pitää vaihtoehtojen selaamisesta, etsii arkisia tuotteita eikä odota jokaisen löydön olevan täydellinen. Se sopii myös kotitaloudelle, jossa yksi aikuinen kokoaa vaihtoehtoja muiden nähtäväksi ja tekee tilauksen vasta yhteisen tarkistuksen jälkeen. Sovelluksen käyttö on maksutonta, ja sen suosio näkyy siinä, että sillä on yli sata miljoonaa asennusta sekä keskimäärin 4,7 tähden arvosana noin 3,6 miljoonan arvostelun perusteella. Nämä luvut kertovat laajasta käytöstä, mutta eivät takaa, että yksittäinen tuote sopii juuri sinun tarpeeseesi.

Jättäisin sen vähemmälle käytölle, jos ostan kiireessä, tarvitsen tuotteen ominaisuuksista erityisen varman käsityksen tai en halua käyttää aikaa vaihtoehtojen huolelliseen läpikäyntiin. Se ei myöskään ole paras tapa, jos koko kotitalous odottaa sovelluksen järjestävän yhteiset tilit, päätökset tai ostosten vastuut puolestaan. Näissä tilanteissa tuttu jälleenmyyjä tai suoraan myymälästä ostaminen voi olla vaivattomampi ratkaisu, vaikka valikoima olisi kapeampi.

Ikä, luottamus ja aikuisen rooli

Sovelluksen sisältöluokitus on vanhempien valvonnassa, joten lasten käyttöä ei kannata käsitellä samalla tavalla kuin aikuisen itsenäistä ostamista. Aikuinen voi auttaa lasta etsimään esimerkiksi harrastustarviketta ja keskustella siitä, miksi tuote sopii tai ei sovi. Varsinainen ostospäätös ja maksamiseen liittyvät ratkaisut on kuitenkin hyvä pitää aikuisen vastuulla. En tulkitsisi valvontaluokitusta merkiksi siitä, että sovellus olisi itsessään perheen käyttöä ohjaava tai ostoksia rajoittava työkalu.

Luottamuksen kannalta tärkeintä on lukea tarjolla olevat tiedot, pitää odotukset realistisina ja arvioida jokainen ostos erikseen. Erityisesti lapsen toivoman tavaran kohdalla keskustelisin siitä, mitä tuotetta ollaan hankkimassa ja mihin sitä käytetään, enkä antaisi houkuttelevan kuvan tai edulliselta näyttävän hinnan päättää asiaa. Tämä tekee sovelluksen käytöstä samalla hyvän tilaisuuden harjoitella harkitsevaa kuluttamista.

Joom kotitalouden ostosrutiinissa

Joomin on kehittänyt Joom, ja se kuuluu ostossovelluksiin, joiden hyöty syntyy ennen kaikkea valikoiman tutkimisesta ja sopivien löytöjen etsimisestä. Se on ollut saatavilla 1.6.2016 lähtien. Käytännössä suosittelisin sitä ihmiselle, joka voi odottaa, vertailla ja tarkistaa tuotteen rauhassa. En suosittelisi sitä ainoaksi ostoskanavaksi, jos kodin arki vaatii nopeita täydennyksiä tai tilauksen pitää olla varma tiettyyn ajankohtaan mennessä.

Oma kotitalouden toimintatapani olisi yksinkertainen: määritellään tarve, tarkistetaan tuotteen yksityiskohdat, pyydetään tarvittaessa muiden mielipide ja päätetään vasta sitten, kuka tilaa. Joom tekee ensimmäisestä vaiheesta kiinnostavan ja voi tuoda vastaan vaihtoehtoja, joita ei muuten tulisi etsittyä. Silti parhaat tulokset syntyvät, kun halpa hinta ei ole ainoa valintaperuste ja jokainen käyttäjä tietää, kuka vastaa ostoksesta.

Minun suositukseni: kokeile Joomia harkinnanvaraisiin koti- ja arkiostoksiin, jos pidät rauhallisesta selailusta ja osaat arvioida tuotetta kuvauksen perusteella. Kiireellisiin, tarkasti määriteltyihin tai yhteisesti hallittaviin hankintoihin valitsisin usein tutumman vaihtoehdon. Näin Joom pysyy hyödyllisenä lisänä ostorutiiniin eikä muutu paikaksi, josta ostetaan vain siksi, että jokin näyttää edulliselta.

Joom. Shopping for every day Usein kysytyt kysymykset