S-mobiili

Analysoinut Reviewed

Kun arvioin pankki- ja asiakasomistajapalvelua puhelimessa, katson ensin, hoituuko arjen perusasia ilman tarpeetonta siirtymistä sovelluksesta toiseen. S-mobiili on kiinnostava juuri siksi, että se yhdistää S-ryhmän asiakasomistajuuteen liittyviä asioita ja pankkipalveluja samaan sovellukseen. Se ei silti ole kaikille paras vaihtoehto: käytännön hyöty riippuu siitä, asioitko S-ryhmässä ja käytätkö S-Pankkia.

Ratkaise ensin, mitä haluat hoitaa puhelimella

Minusta sovellusta kannattaa arvioida kahtena rinnakkaisena työkaluna, ei vain pankin mobiilipalveluna. S-mobiili on S-Pankki Oyj:n maksuton taloussovellus, ja sen erityinen lähtökohta on asiakasomistajuuden ja pankkiasioiden sijoittaminen samaan käyttökontekstiin. Jos käytät molempia, yhden sovelluksen ajatus voi tuntua luontevalta. Jos tarvitset vain tavallista pankkiasiointia, tärkein kysymys on, vastaako juuri S-Pankin sovellus omia päivittäisiä tarpeitasi.

Ennen käyttöönottoa kannattaa miettiä myös, mitä haluat saada hoidettua nopeasti. On eri asia tarkistaa pankkiasia silloin tällöin kuin avata puhelimessa sovellus monta kertaa päivässä ostosten, tilien tai asiakasomistajuuden takia. Kun tarpeet ovat selkeät, huomaat helpommin, onko yhdistelmä aidosti kätevä vai tuntuuko kahden palvelukokonaisuuden niputtaminen ylimääräiseltä.

Sovellus on saanut 4,3 tähden keskiarvon noin 68 tuhannelta arviolta, joten käyttäjäpalautetta on kertynyt runsaasti. Se antaa yleiskuvan siitä, että moni on arvioinut palvelua, mutta ei kerro, sopiiko se juuri sinun tapaasi hoitaa raha-asioita. Siksi vertaisin sitä ennen kaikkea omaan asiointirutiiniini: löytyvätkö tavalliset tehtävät helposti, ja auttaako yhteinen sovellus välttämään turhaa hyppelyä?

Yksi sovellus, kaksi erilaista käyttötarvetta

S-mobiilin valtti on nimenomaan yhdistäminen. Kun asiakasomistajuuteen liittyvät asiat ja pankkipalvelut ovat saman sovelluksen piirissä, niitä ei tarvitse ajatella toisistaan täysin erillisinä. Tämä voi olla kätevää esimerkiksi silloin, kun tarkistat ostosreissun jälkeen sekä talouteen liittyvän asian että asiakasomistajuuden tilanteen. Yhdistämisestä on eniten hyötyä ihmiselle, joka käyttää molempia puolia säännöllisesti.

Samalla yhdistelmä asettaa sovellukselle korkeamman vaatimuksen: molempien osa-alueiden pitäisi tuntua löydettäviltä myös silloin, kun avaat sovelluksen vain yhtä asiaa varten. Jos käyttösi painottuu vahvasti pankkiasioihin, arvioi erityisesti sitä, saatko tärkeät pankkitoiminnot esiin sujuvasti. Jos taas pankkipalvelujen käyttö on satunnaista ja asiakasomistajuus on sinulle tärkeämpää, tarkastele asiaa päinvastaisesta suunnasta.

Missä S-mobiili tuntuu luontevalta valinnalta

Oma arkinen esimerkkini olisi tavallinen kauppapäivä: asioin S-ryhmän liikkeessä, ja haluan myöhemmin kotona tarkistaa puhelimesta talouteen liittyvän asian sekä asiakasomistajuuden puolen. Sovelluksen yhdistävä idea vähentää tarvetta muistaa, missä palvelussa mikäkin asia sijaitsee. Se on pieni mutta konkreettinen etu ihmiselle, joka hoitaa nämä asiat muutenkin S-ryhmän ja S-Pankin kautta.

Toinen hyödyllinen käyttötapa on pitää sovellus valmiina rutiininomaiseen tarkistamiseen ilman, että jokainen asiointikerta vaatii tietokoneelle siirtymistä. Tämä ei tarkoita, että puhelin korvaisi kaikki pankkiasioinnin muodot. Isomman talouspäätöksen yhteydessä itsekin pysähtyisin tarkistamaan yksityiskohdat rauhassa ja käyttäisin sitä kanavaa, jossa tiedot ovat minulle selkeimmät. S-mobiilin luonteva vahvuus on päivittäinen saatavuus, ei automaattisesti jokaisen tehtävän paras käyttöliittymä.

Palvelulla on laaja käyttäjäpohja: asennuksia on yli miljoona, ja arvioita on kertynyt noin 13 tuhatta. Kehittäjä on S-Pankki Oyj, mikä tekee sovelluksen yhteydestä pankin palveluihin selkeän. Minusta tämä on olennainen huomio valintaa tehdessä: sovellus ei ole yleinen taloudenhallinnan työkalu, vaan sen mielekkyys liittyy vahvasti kyseisen pankin ja asiakasomistajuuden kokonaisuuteen.

Käytännön kokeilu kannattaa tehdä omalla rutiinilla

Kun otat sovelluksen käyttöön, älä arvioi sitä vain ensisilmäyksen perusteella. Kokeile muutaman tavallisen asiointipäivän aikana, löydätkö ne näkymät, joihin oikeasti palaat. Käytännöllinen tapa on pitää mielessä pari toistuvaa tarvetta: esimerkiksi pankkiasian tarkistaminen ja asiakasomistajuuteen liittyvän tiedon katsominen. Jos molemmat löytyvät luontevasti, sovelluksen yhdistelmä palvelee sinua. Jos toinen puoli jää tarpeettomaksi, hyöty voi jäädä vähäiseksi.

Toinen hyvä vinkki on huomata, milloin puhelinasiointi tuntuu liian nopealta. Arjen tarkistus ja pidempi päätöksenteko eivät ole sama asia. Kun asialla on vaikutusta omaan talouteen, lue ruudulla näkyvät tiedot huolellisesti äläkä valitse toimintoa kiireessä. Tämä on yleinen mobiilipankin käyttötapa, mutta S-mobiilin kahden palvelualueen yhdistelmä tekee siitä erityisen tärkeän: varmista ensin, että olet oikeassa asiayhteydessä ja käsittelet juuri sitä asiaa, jota tulit hoitamaan.

Milloin jokin toinen vaihtoehto voi sopia paremmin

Jos haluat sovelluksen ensisijaisesti budjetointiin, menojen luokitteluun tai eri pankkien talouden seurantaan, erillinen taloudenhallinnan sovellus voi olla osuvampi lähtökohta. En valitsisi S-mobiilia pelkästään siksi, että tarvitsen yleisen näkymän kaikkiin talousasioihini. Sen vahvuus on läheinen yhteys S-Pankin palveluihin ja asiakasomistajuuteen, ei se, että se olisi automaattisesti paras ratkaisu jokaiseen talouden suunnittelun tarpeeseen.

Jos taas hoidat pankkiasiasi pääasiassa toisessa pankissa etkä käytä S-ryhmän asiakasomistajuuteen liittyviä palveluja, S-mobiilin keskeinen yhdistelmä ei välttämättä tarjoa riittävästi lisäarvoa. Tällöin oman pääpankin sovellus voi tuntua järkevämmältä, koska tärkeimmät toiminnot ja oma pankkisuhde ovat siellä. Tämä ei ole sovelluksen puute vaan valintakysymys: hyvä sovellus on sellainen, joka sopii siihen palveluun, jota oikeasti käytät.

Myös kahden sovelluksen käyttäminen voi olla parempi ratkaisu. Jotkut haluavat pitää pankkiasiat ja kanta-asiakkuuteen liittyvät asiat erillään, jotta ne eivät sekoitu omassa mielessä. Jos huomaat avaavasi S-mobiilin aina vain yhden tehtävän vuoksi, eikä toinen puoli koskaan kuulu rutiiniisi, itsenäinen vaihtoehto kyseiseen tarpeeseen voi olla selkeämpi. En suosittelisi vaihtamaan toimivaa tapaa vain sovellusten määrän vähentämisen takia.

Käyttöönotto ja vaihtamisen vaiva

S-mobiili on ilmainen, ja sen ikäluokitus on PEGI 3. Sovellus julkaistiin 29.11.2013, ja nykyinen versio on 2.42.2. Nämä tiedot auttavat hahmottamaan, että kyseessä on pitkään käytössä ollut pankkisovellus, jota on päivitetty eteenpäin. Yhteensopivuuden kannalta kannattaa tarkistaa, että laitteessa on vähintään käyttöjärjestelmäversio 9; jos laite on vanhempi, sovelluksen sopivuus on syytä varmistaa ennen kuin rakentaa asiointirutiinia sen varaan.

Vaihtamisen kustannus ei ole tässä vain mahdollinen rahallinen kulu, sillä sovellus on maksuton. Käytännön vaiva syntyy siitä, että opettelet uuden paikan tärkeille asioille ja päätät, mitä haluat jatkossa hoitaa sen kautta. Jos olet jo S-Pankin asiakas ja käytät S-ryhmän palveluja, käyttötarkoitus voi olla helppo ymmärtää. Jos et ole, pysähdy miettimään, tarvitsetko tätä yhdistelmää vai olisiko nykyinen pankki- tai taloudenhallintasovelluksesi riittävä.

Minusta järkevin tapa siirtyä on ottaa sovellus käyttöön tarkoituksella, ei vain siksi, että se on saatavilla. Valitse aluksi muutama tehtävä, joiden hoitamiseen haluat sitä käyttää, ja arvioi sen jälkeen, lyhensikö sovellus asiointia vai lisäsikö se vain uuden vaiheen. Näin vältyt tilanteelta, jossa lataat palvelun mutta jatkat silti kaiken tekemistä vanhalla tavalla.

Kenelle suosittelen sitä – ja kenelle en

Suosittelen S-mobiilia erityisesti ihmiselle, joka on S-Pankin asiakas ja asioi S-ryhmän palveluissa niin, että asiakasomistajuuden ja pankkiasioiden yhdistäminen tuntuu hyödylliseltä. Se sopii myös käyttäjälle, joka haluaa hoitaa tavallisia tarkistuksia puhelimella ja arvostaa sitä, että sama sovellus liittyy näihin kahteen arjen tarpeeseen. Tällaisessa käytössä sen tarkoitus on helppo ymmärtää ilman, että siitä tarvitsee tehdä yleistä ratkaisua kaikkeen taloudenpitoon.

Jättäisin sen väliin tai pitäisin vain toissijaisena, jos et käytä sen palvelukokonaisuuden pankki- tai asiakasomistajapuolta. Samoin jos ensisijainen tavoitteesi on seurata useiden pankkien tilejä tai suunnitella budjettia yksityiskohtaisesti, tutustuisin ensin juuri siihen tarkoitukseen tehtyihin vaihtoehtoihin. S-mobiilin arvo ei synny siitä, että se yrittäisi olla kaikkien taloussovellus, vaan siitä, että se kokoaa yhteen tietyn käyttäjän kannalta läheiset palvelut.

Selkeä päätös ennen lataamista

S-mobiili on parhaimmillaan, kun käytät sekä S-Pankin pankkipalveluja että S-ryhmän asiakasomistajuuteen liittyviä asioita. Silloin yksi sovellus voi tehdä tavallisesta asioinnista yhtenäisempää ja vähentää tarvetta vaihtaa paikkaa tehtävästä toiseen. Maksuttomuus madaltaa kokeilemisen kynnystä, mutta se ei yksin tee sovelluksesta oikeaa valintaa jokaiselle.

Jos harkitset sitä, päätä ensin, mitkä kaksi tai kolme arkista tehtävää haluat hoitaa puhelimella, ja kokeile, palveleeko sovellus niitä oikeasti. Jos kaikki tärkeä liittyy S-Pankkiin ja asiakasomistajuuteen, kokeilisin sitä luottavaisin mielin. Jos taas haluat lähinnä yleisen taloudenhallinnan välineen tai hoidat pankkiasiat muualla, valitsisin ensisijaiseksi sovellukseksi vaihtoehdon, joka vastaa suoremmin omaa käyttötarvettasi.

S-mobiili Usein kysytyt kysymykset