Google Wallet

Analysoinut Reviewed

Minulle digitaalinen lompakko on hyödyllinen vasta silloin, kun se poistaa pienen arkisen kitkan: ei tarvitse pysähtyä kaivelemaan kortteja tai etsimään lippua viestien joukosta. Google Wallet kokoaa puhelimeen yhteensopivia maksukortteja, lippuja ja muita arjessa tarvittavia kohteita. Pidän sen ideasta, mutta en ajattele sitä fyysisen lompakon täydellisenä korvaajana. Se toimii parhaiten, kun valitsen siihen harkiten ne asiat, joita todella käytän.

Ensin selkeä käyttötapa, sitten lisää sisältöä

Kun otan sovelluksen käyttöön, aloitan yhdestä selkeästä tarpeesta: haluanko maksaa puhelimella vai löytää tietyn lipun nopeammin? Tällainen rajattu aloitus tekee kokeilusta helpomman. Jos lisään heti kaikki mahdolliset kortit ja vanhat liput, en vielä tiedä, mitkä niistä oikeasti helpottavat arkea. Kun olen käyttänyt yhtä kohdetta muutaman kerran, huomaan paremmin, kannattaako Walletiin lisätä muutakin.

Käytännöllinen tapa on käsitellä digitaalista lompakkoa kuten fyysistäkin: pidän mukana vain tarpeelliset asiat. Maksukortti on hyödyllinen, jos puhelimella maksaminen sopii omiin ostoksiini. Matkalippu taas kannattaa lisätä, jos palvelu tarjoaa sen Walletiin ja käytän sitä tilanteessa, jossa nopea esittäminen on tärkeää. Harvoin tarvittavan kortin säilyttäminen siellä ei välttämättä tuo mitään lisäarvoa.

Ajattelen myös etukäteen, mitä teen, jos puhelin ei ole käytettävissä. Digitaalinen lippu tai maksutapa voi olla kätevä, mutta puhelimen akku ja laitteen toimintakunto kuuluvat silti suunnitelmaan. Pidän tärkeässä matkassa fyysisen maksukortin varalla ja tarkistan lipun hyvissä ajoin. Tämä ei ole epäluottamusta sovellusta kohtaan, vaan tapa välttää tilanteen selvittelyä silloin, kun aikaa ei ole.

Arjen peruskäyttö toimii parhaiten rutiinina

Google Wallet on selkeimmillään, kun lisäät siihen vain sellaiset kohteet, joille on oikeasti käyttöä. Maksukortti auttaa maksutilanteessa, ja digitaalinen matkalippu tai tapahtumalippu voi säästää etsimiseltä juuri silloin, kun olet jo menossa sisään tai kulkuvälineeseen. Kun sovelluksen sisältö pysyy tarkoituksenmukaisena, siitä tulee käytännöllinen työkalupakki eikä sekava digitaalinen laatikko.

Tavallinen käyttötilanne on kiireinen asiointireissu: kädet ovat täynnä, kassajono liikkuu ja haluat maksaa puhelimella sen sijaan, että kaivaisit lompakkoa. Tällaisessa tilanteessa kannattaa kokeilla maksamista rauhallisessa paikassa etukäteen ja varmistaa, että puhelin ja maksukortti toimivat yhdessä. Ensimmäisellä käyttökerralla pieni harjoittelu poistaa turhan epäröinnin myöhemmin. Jos maksaminen ei ole käytettävissä omassa laitteessa tai kauppiaan kassalla, fyysinen kortti on edelleen järkevä varavaihtoehto.

Lippujen kanssa hyöty syntyy ennen kaikkea valmistelusta. Lisää lippu sovellukseen heti, kun se on saatavilla, älä vasta matkalla tai tapahtumapaikan ovella. Näin ehdit tarkistaa, että oikea lippu löytyy ja että puhelimessa riittää virtaa. Digitaalinen lompakko tekee lipun esittämisestä kätevää, mutta se ei poista puhelimen akun tai yhteensopivuuden merkitystä.

Pidän hyvänä perussääntönä sitä, että tarkistan sovelluksen ennen lähtöä samalla kun katson avaimet ja muut tarpeelliset tavarat. Tapa toimii erityisen hyvin, jos käytät Walletia vain muutamaan toistuvaan asiaan: esimerkiksi maksamiseen ja säännöllisesti tarvittavaan matkakorttiin. Jos lisäät sinne kaiken mahdollisen, tärkeän kohteen löytäminen voi olla hitaampaa kuin fyysisestä lompakosta.

Asetukset, jotka kannattaa käydä läpi

Kun otat sovelluksen käyttöön, tarkista ensin lisättyjen korttien ja muiden kohteiden tiedot. Varmista, että kortti on se, jota aiot käyttää, ja että lipussa näkyvät oikea matka tai tapahtuma. Tämä on pieni tarkistus, mutta ehkäisee arjen virheitä: esimerkiksi väärän kortin valitsemista tai vanhan lipun etsimistä silloin, kun pitäisi jo päästä eteenpäin.

Puhelimen lukitus ja näytön käytön tavat vaikuttavat siihen, kuinka vaivattomalta digitaalisen maksamisen käyttö tuntuu. Valitse itsellesi sopiva tapa pitää laite suojattuna ja harjoittele, miten saat maksutilanteessa tarvittavan näkymän esiin. En suosittele heikentämään puhelimen suojausta pelkästään nopeuden vuoksi. Käytännössä sekunnin säästö ei ole hyvä vaihtokauppa, jos samalla luovut itsellesi tärkeästä tietoturvasta.

Tarkista myös puhelimen asetuksista, että käytät maksamiseen haluamaasi oletusratkaisua, jos laitteessasi on useita maksusovelluksia. Tämä on hyödyllinen askel etenkin silloin, kun olet aiemmin maksanut toisella sovelluksella tai otat käyttöön uuden puhelimen. Oletusvalinnan tarkistaminen voi estää sen, että avaat kassalla vahingossa eri sovelluksen kuin mihin korttisi on lisätty.

Digitaalisten kohteiden saatavuus riippuu palvelusta ja siitä, tarjoaako se kohteen lisättäväksi Walletiin. Siksi sovelluksen asetusten tutkiminen ei yksin ratkaise asiaa: jos tietty lippu ei näy lisättävänä, tarkista myös lipun myyneen tai myöntäneen palvelun oma sovellus ja ohjeet. Joissakin tilanteissa palvelun oma sovellus on parempi paikka lipun hallintaan, vaikka Walletista olisi hyötyä muiden korttien säilyttämiseen.

Nopeutta syntyy pienistä, toistuvista tavoista

Kokeneen käyttäjän tapa ei ole selailla sovellusta joka kerta, vaan valmistella se etukäteen. Pidä maksukortti ja usein tarvittavat liput helposti tunnistettavina ja poista vanhentuneet tai tarpeettomat kohteet, jos sovellus tarjoaa niiden hallintaan sopivan tavan. Tavoitteena on, että kassalla tai portilla ei tarvitse arvailla, mitä avata. Siisti sisältö on tässä arvokkaampi kuin suuri määrä talteen otettuja kortteja.

Yksi hyödyllinen rutiini on yhdistää Walletin tarkistus lähtöhetkeen: avaa se ennen kuin lähdet asemalle tai tapahtumaan, varmista lipun löytyminen ja laita puhelin sen jälkeen pois. Näin et joudu tekemään tarkistusta portilla muiden takana. Tämä on erityisen hyvä käytäntö ihmiselle, joka käyttää digitaalisia lippuja vain satunnaisesti eikä muista, mihin ne on aiemmin tallentanut.

Jos maksat puhelimella usein, kokeile rauhassa, millä tavalla saat Walletin esiin omassa puhelimessasi. Käyttöpolku voi tuntua luontevalta, kun olet harjoitellut sen kerran ilman kiirettä. Älä kuitenkaan oleta, että sama oikotie toimii samalla tavalla kaikissa Android-puhelimissa tai jokaisessa tilanteessa. Laitteen asetukset ja käyttötapa vaikuttavat siihen, mikä on sinulle nopein toimintatapa.

Matkalla kannattaa ajatella Walletia yhtenä osana varautumista, ei ainoana maksamisen tai lipun näyttämisen keinona. Pidä mukana vaihtoehto, jos puhelin hajoaa, akku tyhjenee tai hyväksyntä ei toimi odotetusti. Tämä ei vähennä sovelluksen hyötyä; se on vain järkevää suunnittelua. Digitaalinen lompakko helpottaa tavallisia tilanteita, mutta kriittisellä matkalla varasuunnitelma säästää eniten harmilta.

Missä rajat tulevat vastaan

Google Wallet ei ole kaikkien korttien ja lippujen yleisvarasto. Ratkaiseva kysymys on, tukeeko kyseinen palvelu juuri sitä digitaalista tallennustapaa, jota Wallet käyttää. Jos haluamasi kohde ei ole yhteensopiva, sovelluksen käyttö ei korvaa palveluntarjoajan omaa sovellusta, verkkosivua tai fyysistä korttia. Ennen kuin jätät kortin kotiin, varmista käytännössä, että sen digitaalinen versio on käyttökelpoinen omassa tilanteessasi.

Myös maksamisen sujuvuus riippuu useasta osasta, ei vain sovelluksesta. Puhelimen toiminnan, valitun kortin ja maksupäätteen pitää sopia yhteen. Siksi ensimmäistä käyttöä ei kannata ajoittaa hetkeen, jolloin olet myöhässä tai sinun on pakko päästä nopeasti eteenpäin. Jos jokin ei toimi, fyysinen maksukortti tarjoaa yksinkertaisemman vaihtoehdon ilman sovelluksen asetusten selvittämistä kassajonossa.

Walletin keskittävä idea voi olla myös sen heikkous. Kaikki eivät halua yhdistää kortteja ja lippuja samaan puhelimen sovellukseen, ja osa käyttäjistä luottaa mieluummin pankin omaan maksusovellukseen tai matkustuspalvelun erilliseen sovellukseen. Erillinen sovellus voi olla parempi, jos siinä hallitset samalla esimerkiksi matkan muita yksityiskohtia tai jos kyseinen palvelu ei tarjoa Wallet-yhteensopivuutta. Wallet on vahvimmillaan silloin, kun haluat nopean pääsyn useisiin tuettuihin arjen kohteisiin, ei silloin, kun haluat yhden sovelluksen kattavan jokaisen palvelun.

Lisäksi digitaalinen ratkaisu sitoo käytön puhelimeen. Jos et halua ottaa puhelinta esiin maksamiseen tai lipun näyttämiseen, tai jos pidät fyysistä lompakkoa luotettavampana, sovelluksesta ei välttämättä tule sinulle luontevaa. Se ei ole epäonnistuminen: hyvä työkalu on sellainen, joka sopii omaan arkeen, eikä fyysisten korttien käytöstä tarvitse luopua vain siksi, että digitaalinen vaihtoehto on olemassa.

Google Wallet julkaistiin 29.10.2018, ja sitä voi käyttää Android-laitteissa, joissa käyttöjärjestelmän vähimmäisvaatimus on versio 9. Se rajaa pois vanhemmat Android-laitteet, joten ennen käyttöönottoa on järkevää tarkistaa oman puhelimen järjestelmäversio. Tieto on käytännöllinen erityisesti silloin, kun harkitset sovellusta vanhaan varapuhelimeen tai olet päivittämässä laitetta.

Millaiselle käyttäjälle keskitetty lompakko sopii?

Arjessa sovelluksesta saa eniten irti ihminen, joka liikkuu säännöllisesti samoja reittejä ja käyttää toistuvasti samoja tuettuja kortteja. Esimerkiksi työmatkalainen voi tarkistaa lipun ennen kotoa lähtöä ja pitää maksukortin samassa sovelluksessa valmiina myöhempää asiointia varten. Tällöin hyöty ei ole vain yksittäinen nopeampi maksu, vaan se, ettei tarvitse muistaa useita eri paikkoja, joista digitaaliset asiat löytyvät.

Toisenlainen hyvä käyttötapa on tapahtumapäivä. Voin lisätä lipun heti sen saatuani, tarkistaa ennen lähtöä että kyseessä on oikea tapahtuma, ja jättää sähköpostin selailun tapahtumapaikan ovelle. Jos lipun myöntäjän oma sovellus sisältää oleelliset tapahtumatiedot, käytän silti sitä tarvittaessa rinnalla. Walletin etu tässä työnkulussa on nopea pääsy itse lippuun, ei kaikkien tapahtumajärjestelyjen korvaaminen.

Perheessä puhelinta käyttävä aikuinen voi arvostaa sitä, että omat maksamiseen ja liikkumiseen liittyvät digitaaliset kohteet ovat yhdessä. Silti en lisäisi sovellukseen lapsen tai muun perheenjäsenen asioita olettaen, että niiden käyttö jakautuu automaattisesti laitteiden välillä. Käytän sitä henkilökohtaisena lompakkona ja tarkistan erikseen, miten kukin palvelu käsittelee omat lippunsa ja käyttäjänsä. Näin vältyn siltä, että tärkeä kohde on väärällä laitteella juuri lähtöhetkellä.

Jos olet tottunut pankin omaan maksusovellukseen, vaihtamisen hyöty riippuu siitä, mitä haluat samasta paikasta löytää. Pankkisovellus voi tuntua luontevammalta, kun keskityt vain pankkiasioihin tai sen omaan maksutapaan. Wallet puolestaan on järkevämpi kokeilu, jos haluat yhdistää maksamiseen myös yhteensopivia lippuja ja muita digitaalisia kohteita. En pitäisi kumpaakaan automaattisesti parempana: valinta riippuu siitä, tarvitsetko ensisijaisesti pankin hallintaa vai puhelimessa olevan monikäyttöisemmän lompakon.

Valmistelu ratkaisee enemmän kuin nopea napautus

Yksi pieni mutta hyödyllinen käytäntö on tarkistaa kaikki seuraavan päivän olennaiset kohteet edellisenä iltana, jos tiedossa on matka tai tapahtuma. Tarkistan silloin lipun, valitun maksukortin ja sen, että puhelimessa on käyttöön riittävästi virtaa. Tämä ennakointi ei vaadi sovelluksen jatkuvaa avaamista, mutta vähentää tarvetta selvittää asioita ulkona tai ruuhkaisessa paikassa. Erityisesti harvoin käytettävän lipun kohdalla se on järkevämpää kuin luottaa muistiin.

Toinen hyödyllinen tapa on pitää päässä ero tallentamisen ja käyttämisen välillä. Se, että jokin kortti tai lippu näkyy sovelluksessa, ei vielä tarkoita, että se kelpaa jokaisessa tilanteessa tai että palvelu hyväksyy sen kyseisellä laitteella. Kun lisään uuden kohteen, kokeilen mahdollisuuksien mukaan sen käyttöä tilanteessa, jossa epäonnistuminen ei aiheuta kiirettä. Näin saan omasta arjesta varmuutta ilman, että teen liian laajoja oletuksia yhteensopivuudesta.

Jos vaihdan puhelinta, käsittelen lompakon tarkistusta osana laitteen käyttöönottoa enkä oleta, että kaikki toimii muuttumatta. Käyn läpi, mitä kortteja ja lippuja tarvitsen, ja varmistan maksamiseen liittyvän oletusvalinnan. Tämä on käytännöllinen hetki karsia vanhat kohteet, joita en enää käytä. Uuden laitteen käyttöönoton yhteydessä huomaa helposti, että digitaalinen lompakko on hyödyllinen juuri silloin, kun sisältö on ajan tasalla eikä vain siirretty vanhasta tottumuksesta.

Yksityisyyden ja mukavuuden suhde kannattaa miettiä omien tapojen kautta, ei pelkän nopeuden perusteella. Jos ajatus maksukorttien pitämisestä puhelimessa tuntuu epämukavalta, kokeile ensin vain sellaista kohdetta, jonka säilyttämisestä olet varma, tai pysy fyysisessä vaihtoehdossa. En pidä sovellusta välttämättömänä kaikille. Parempi ratkaisu on sellainen, jonka käyttöön luotat ja jonka toimintatavan ymmärrät.

Kenelle ottaisin sen käyttöön

Suosittelisin sovellusta ihmiselle, joka maksaa mielellään puhelimella ja käyttää digitaalisia lippuja tai muita tuettuja kohteita. Se on myös luonteva valinta, jos haluat pitää arjen tärkeimmät digitaaliset asiat yhdessä paikassa mutta et odota sen korvaavan jokaisen pankin tai palvelun omaa sovellusta. Koska käyttö on ilmaista, kokeileminen ei edellytä maksulliseen palveluun sitoutumista.

Jos taas käytät vain yhtä korttia, et tarvitse digitaalisia lippuja tai haluat pitää puhelimen poissa maksutilanteista, hyöty voi jäädä pieneksi. Samoin paljon matkustava kannattaa tarkistaa erikseen, toimiiko jokainen usein tarvittu lippupalvelu Walletin kanssa. Jos vastaus on ei, palvelun oma sovellus voi olla parempi matkakumppani ja Wallet täydentävä ratkaisu.

Sovelluksen tausta on helppo asettaa mittasuhteisiin: sen kehittäjä on Google LLC, se kuuluu taloussovelluksiin ja se on ilmainen. Ikäluokitus on PEGI 3. Keskimääräinen arvio on 4,3, ja arvioita on noin 2,2 miljoonaa; asennuksia on yli miljardi. Nämä kertovat sovelluksen laajasta käytöstä, mutta eivät ratkaise sitä, sopiiko se juuri oman pankin, puhelimen ja käyttämieni lippupalveluiden kanssa. Minulle tärkein arviointiperuste on edelleen se, saanko omat tavalliset asiat avattua ilman turhaa säätämistä.

Minun arvioni on, että Google Wallet toimii parhaiten toistuvassa, maltillisessa käytössä: lisää vain tuetut ja oikeasti tarpeelliset kortit, tarkista oletusmaksuratkaisu ja harjoittele käyttöä ennen kiireistä hetkeä. Sen arvo syntyy siitä, että sopiva kortti tai lippu löytyy, kun sitä tarvitset, ei siitä, että kaikki fyysinen pitäisi väkisin siirtää puhelimeen. Kun pidät varavaihtoehdon mukana ja tunnet sovelluksen rajat, siitä voi tulla huomaamaton ja hyödyllinen osa arkea.

Google Wallet Usein kysytyt kysymykset