Nordea Business FI

Analysoinut Reviewed

Yrityksen pankkiasioissa pienikin mutka voi pysäyttää arkisen työn: maksu odottaa, saldo pitää tarkistaa tai tärkeä asia pitäisi hoitaa silloin, kun tietokonetta ei ole käsillä. Nordea Business FI on Nordean yritysasiakkaille tarkoitettu mobiilipankkisovellus, ja sen arvo näkyy ennen kaikkea siinä, että yrityksen päivittäisiä pankkiasioita voi hoitaa puhelimella. Minusta se sopii parhaiten yrittäjälle, joka haluaa pitää pankkiasiat mukana työpäivässä mutta tekee laajemman taloushallinnon edelleen muilla välineillä.

Kun kirjautuminen tai asiointi tökkii

Mobiilipankin käyttö tuntuu helpolta niin kauan kuin pääsee suoraan asiaan. Jos sisäänkirjautuminen tai jokin työvaihe pysähtyy, kannattaa ensin erottaa toisistaan kolme asiaa: onko ongelma sovelluksen käytössä, omassa laitteessa vai itse pankkiasian käsittelyssä. Tämä rajaus säästää aikaa, sillä jokainen epäselvä tilanne ei ratkea sovellusta sulkemalla ja avaamalla.

Yrityskäytössä kirjautuminen liittyy myös siihen, kenellä on oikeus hoitaa yrityksen pankkiasioita. Jos toinen henkilö pääsee asioimaan mutta toinen ei, kyse ei välttämättä ole puhelimen viasta. Tarkista ensin, että käytät omaa asiointitapaasi ja että yrityksen puolesta tehtävään asiaan on tarvittavat oikeudet. En yrittäisi ratkaista käyttöoikeusongelmaa asentamalla sovellusta uudelleen, ennen kuin on selvää, että kyse on laitteesta.

Toinen tavallinen kitkan paikka on kiireessä tehty maksun tai muun pankkiasian tarkistus. Mobiilissa pienelle näytölle mahtuu vähemmän tietoa kuin verkkopankkiin, joten etenkin vastaanottajan, summan ja maksupäivän kaltaiset tiedot kannattaa lukea rauhassa ennen vahvistamista. Puhelin on kätevä asioinnin väline, mutta se ei poista huolellisen tarkistuksen tarvetta.

Jos näkymä vaikuttaa jumittuneen, aloitan yksinkertaisista tarkistuksista: onko verkkoyhteys toimiva, vastaako sovellus kosketukseen ja näkyykö sama ongelma uudelleen, kun palaan asiaan. En toistaisi maksun vahvistusta sokkona, jos en tiedä, ehtikö ensimmäinen yritys käsittelyyn. Tarkista ensin tapahtuman tila, jotta et vahingossa käynnistä samaa asiaa uudelleen.

Ennen kuin otat sovelluksen käyttöön

Nordea Business FI:n kehittäjä on Nordea Bank Abp. Sovellus on julkaistu 5.11.2015, ja sen nykyinen versio on 4.33.1.101887. Se on ilmainen Talous-sovellus, jonka ikäluokitus on PEGI 3. Käyttöjärjestelmävaatimus on 10, joten ennen asennusta kannattaa tarkistaa, että oma laite täyttää vähimmäisvaatimuksen.

Asennuksen jälkeen varaisin hetken siihen, että varmistan kirjautumisen ja sen, että pääsen juuri oman yritykseni asioihin. Jos tarkoitus on hoitaa maksuja tai muita tärkeitä tehtäviä, kokeilisin ensin rauhallisena hetkenä, miten siirryn sovelluksessa näkymästä toiseen ja mistä tarkistan tekemäni asian tilanteen. Näin en joudu opettelemaan käyttöä ensimmäistä kertaa silloin, kun lasku on jo erääntymässä tai työpäivä on muuten täynnä.

Jos sovellusta käyttää useampi yrityksen työntekijä, kannattaa sopia etukäteen, kuka hoitaa minkäkin pankkiasian ja millä tavalla keskeneräiset asiat tarkistetaan. Tämä ei ole sovelluksen erikoistoiminto vaan käytännön toimintatapa: yhteinen sopimus ehkäisee sitä, että kaksi ihmistä tekee saman työn tai kumpikin olettaa toisen hoitaneen sen.

Myös puhelimen perusvalmiudet ovat osa käyttöönottoa. Pidä käyttöjärjestelmä ajan tasalla ja varmista, että laitteessa on käytettävissä toimiva verkkoyhteys silloin, kun haluat hoitaa pankkiasioita. Jos sovellus ei käynnisty tai käyttäytyy oudosti heti päivityksen jälkeen, kokeile ensin käynnistää laite uudelleen ja avata sovellus uudestaan. Tällainen yleinen vianrajaus on järkevä ensivaihe, mutta toistuvaan kirjautumis- tai tiliongelmaan tarvitaan pankin omaa apua.

Työnkulku, joka auttaa palautumaan keskeytyksestä

Puhelimella asiointi keskeytyy helposti: puhelu tulee väliin, verkko katkeaa tai käyttäjä joutuu vaihtamaan sovelluksesta toiseen. Siksi suosittelen etenemään yksi pankkiasia kerrallaan. Aloita tarkistamalla, mitä olet tekemässä, suorita työvaihe ja varmista sen jälkeen, että näet asian tilanteen. Jos jokin keskeyttää prosessin, palaa ensin tarkistukseen äläkä jatka suoraan siitä, mihin muistat jääneesi.

Konkreettinen esimerkki on yrittäjä, joka huomaa aamulla asiakkaan maksun ja haluaa samalla hoitaa yrityksen laskun. Puhelimella voi olla kätevää tarkistaa pankkiasia kesken työmatkan tai tapaamisten välissä, mutta maksua ei kannata vahvistaa kävellessä tai muun huomion ollessa muualla. Turvallisempi tapa on katsoa tarvittavat tiedot rauhassa ja päättää yksi tehtävä loppuun ennen seuraavaa. Mobiilipankin nopeus on hyödyksi vain, jos se ei johda huolimattomuuteen.

Toinen käytännöllinen tapa on pitää oma kirjanpito ja pankkiasioiden tarkistus erillisinä työvaiheina. Sovellus voi auttaa hoitamaan päivittäistä pankkiasiointia, mutta yrityksen tapahtumien kirjaaminen, tositteiden järjestäminen ja kokonaiskuvan muodostaminen ovat eri tehtäviä. Jos yrität käyttää pankkisovellusta koko taloushallinnon korvikkeena, joudut todennäköisesti täydentämään työtä muualla.

Kun palaat keskeytyneeseen asiaan, tarkista ensin, onko se jo edennyt. Tämä on erityisen hyödyllistä, jos et muista, painoitko vahvistusta. Samalla tavoin kannattaa välttää saman maksun tekemistä uudestaan vain siksi, ettei ruutu vaihtunut odottamallasi tavalla. Näin sovelluksen käyttö pysyy hallittuna myös silloin, kun yhteys tai oma huomio ei ole ollut tasainen.

Milloin ongelma on todennäköisesti muualla

Kaikki epäonnistunut pankkiasiointi ei johdu sovelluksesta. Jos et pääse yrityksen tietoihin, syynä voi olla kirjautumiseen tai käyttöoikeuksiin liittyvä asia. Jos sovellus toimii muuten mutta yksittäinen tehtävä ei etene, tarkista ensin, onko kyseisen asian tiedot kunnossa ja voiko sen tehdä sillä käyttöoikeudella, jolla olet kirjautunut.

Jos puhelimessa on yhteysongelma, sovelluksen vaihtaminen verkkopankkiin ei välttämättä auta ennen kuin yhteys toimii. Samoin, jos ongelma koskee yrityksen päätöksentekoa tai sitä, kuka saa hyväksyä tietyn asian, kyse ei ratkea sovelluksen asetuksia muuttamalla. Tällöin on parempi selvittää asia yrityksen sisällä tai ottaa yhteyttä Nordeaan kuin kokeilla toistuvasti samoja vaiheita.

Kun otat yhteyttä tukeen, kerro mahdollisimman täsmällisesti, missä kohdassa ongelma ilmenee, mitä olit tekemässä ja jatkuuko se sovelluksen uudelleen avaamisen jälkeen. Älä jaa salasanoja tai muita tunnistautumistietoja viestissä. Selkeä kuvaus auttaa erottamaan laiteongelman, käyttöoikeuden ja itse pankkiasian toisistaan ilman, että turvaudut epävarmoihin kiertoteihin.

Kenelle se sopii paremmin kuin vaihtoehdot

Nordea Business FI on parhaimmillaan Nordean yritysasiakkaalle, joka haluaa hoitaa tavallisia pankkiasioita puhelimella silloin, kun työ ei tapahdu tietokoneen ääressä. Se voi olla hyvä kumppani yrittäjälle, joka tarkistaa asioita päivän mittaan ja arvostaa sitä, ettei jokainen pankkikäynti vaadi siirtymistä työpöydälle. Sovelluksen keskiarvo on 4,5, ja arvioita on noin 1,1 tuhatta; asennuksia on yli 50 tuhatta. Luvut kertovat, että sovelluksella on käyttäjäkuntaa, mutta eivät yksin kerro, sopiiko se juuri oman yrityksen työnkulkuun.

Vertailu tavalliseen verkkopankkiin on käytännöllinen: puhelinsovellus on luonteva nopeaan tarkistukseen ja arkiseen asiointiin, kun taas suurella näytöllä työskentely voi olla selkeämpää, jos käsittelet useita tietoja rinnakkain tai haluat keskittyä pitkään tehtävään. Yrityksen taloushallinnon ohjelmisto puolestaan sopii paremmin kirjanpidon ja muiden hallinnollisten prosessien kokonaisuuden hoitamiseen. En odottaisi pankkisovelluksen korvaavan niitä.

Jos yrityksesi pankkisuhde ei ole Nordeassa, tämä ei ole yleinen työkalu eri pankkien tilien yhdistämiseen, vaan Nordean yrityspankkiasiointiin tehty sovellus. Silloin oman pankin sovellus on luontevampi vaihtoehto. Myös käyttäjä, joka tekee kaikki pankkiasiansa mieluiten tietokoneella eikä tarvitse niitä liikkeellä ollessaan, voi pärjätä hyvin verkkopankilla.

Arjen pankkityökalu, ei koko taloudenhallinto

Minusta sovelluksen järkevin käyttötapa on pitää se yrityksen päivittäisen pankkiasioinnin kanavana ja käyttää muita välineitä niihin tehtäviin, joita ei ole tarkoitettu pankkisovellukselle. Tämä jako helpottaa odotusten asettamista: puhelin on mukana nopeita asioita varten, mutta laskennan, dokumentoinnin ja yrityksen taloudellisen kokonaiskuvan hallinnan voi jättää tarkoitukseen sopiviin työkaluihin.

Suosittelen Nordea Business FI:tä Nordean yritysasiakkaalle, joka haluaa hoitaa pankkiasioita puhelimella ja on valmis tarkistamaan tärkeät vaiheet huolellisesti. Se on vähemmän sopiva henkilölle, joka etsii yhden sovelluksen ratkaisua koko yrityksen taloushallintoon tai tarvitsee pääsyn toisen pankin tileihin. Jos asennus, kirjautuminen tai jokin yksittäinen tehtävä aiheuttaa kitkaa, aloita laite- ja yhteystarkistuksista, varmista käyttöoikeudet ja tarkista keskeytyneen asian tila ennen kuin yrität sitä uudelleen. Näillä tavoilla sovellus palvelee parhaiten: arkisena apuna, ei automaattisena ratkaisuna jokaiseen pankkiin tai yrityshallintoon liittyvään pulmaan.

Nordea Business FI Usein kysytyt kysymykset