Zello PTT Walkie Talkie

Analysoinut Reviewed

Kun yksi puhelin soi puhelun aikana ja toinen jää taskuun, radiopuhelinmäinen viestintä voi olla yllättävän kätevää. Olennaista on, että asia saa sanottua nopeasti ilman pitkää viestiketjua tai sitä, että kaikkien täytyy vastata samaan aikaan. Zello PTT Walkie Talkie tuo tämän ajatuksen puhelimeen. Se sopii parhaiten ihmisille, jotka haluavat välittää lyhyitä puheviestejä kesken tekemisen, mutta se vaatii hieman sopimista, jotta yhteydenpito pysyy hyödyllisenä eikä muutu jatkuvaksi taustahälyksi.

Kun kotona tai yhteisessä arjessa tarvitaan nopea yhteys

Kuvittele tavallinen tilanne: yksi perheenjäsen on kauppareissulla, toinen valmistelee ruokaa ja kolmas yrittää löytää eteisestä unohtunutta avainta. Kirjoitettu viesti voi jäädä huomaamatta, ja tavallinen puhelu on tarpeettoman pitkä tähän hetkeen. PTT-tyylisessä sovelluksessa puheenvuoro on lyhyt ja asia voidaan sanoa heti. Juuri tällaisessa käytössä radiopuhelinajatus tuntuu perustellulta.

Minusta sovelluksen arvo ei ole siinä, että se korvaisi kaikki puhelut tai viestit. Se on pikemminkin erillinen tapa sopia pieniä asioita silloin, kun kädet ovat varattuina tai keskustelijoiden ei tarvitse vastata yhtä aikaa. Esimerkiksi retkellä yksi voi kertoa olevansa jo parkkipaikalla samalla, kun toinen vielä pakkaa tavaroita. Kotona vastaava hyöty syntyy, kun huoneesta toiseen ei tarvitse huutaa eikä jokainen kysymys vaadi soittoa.

Tällainen puheviestintä sopii myös ystäväporukalle, talkoisiin tai harrastusryhmälle, jossa osallistujat liikkuvat eri paikoissa. Jos yhteydenpidon tarve on satunnaista ja sisältää pitkiä selityksiä, tavallinen viestisovellus on yleensä luontevampi. Lyhyet, ajankohtaiset tilannepäivitykset ovat se kohta, jossa Zello erottuu edukseen.

Yhteinen laite ei tarkoita yhteistä käyttäjää

Perheessä tai kämppisten kesken sama puhelin voi joskus kiertää käyttäjältä toiselle. Tässä kannattaa erottaa laitteen jakaminen ja tilin jakaminen toisistaan. Jos useampi ihminen käyttää samaa tiliä, puheenvuorojen lähettäjää voi olla vaikeampi tulkita, eikä laite välttämättä ole juuri sen henkilön hallussa, jolle viesti on tarkoitettu. Minä sopisin jo ennen käyttöä, kuka käyttää tiliä ja kuka vastaa viesteihin.

Jos puhelinta käyttää vuorotellen useampi henkilö, on järkevää pitää viestintä yksinkertaisena: sano viestin alussa kenelle asia on tarkoitettu ja käytä sovittua tapaa kertoa, kuka puhuu. Tämä ei korvaa erillisiä käyttäjätilejä tai muita hallintaratkaisuja, eikä sovellusta kannata pitää perheen yhteisenä tilana ilman selkeitä rajoja. Erityisen tärkeää on muistaa, että puheviesti on tarkoitettu kuultavaksi, joten arkaluonteisia asioita ei kannata lähettää tilanteessa, jossa muut voivat kuulla laitteen.

Yhteiskäyttö toimii parhaiten, kun puhelin on yhteisessä paikassa ja viestien aihe on käytännöllinen: kuka hakee paketin, missä tavarat ovat tai milloin ryhmä kokoontuu. Jos jokainen haluaa henkilökohtaisen keskustelun tai oman rauhan, henkilökohtaiset laitteet ja yksityiset viestikanavat ovat parempi valinta. Tämä on tärkeä ero, sillä radiopuhelinmainen toimintatapa houkuttelee puhumaan nopeasti mutta ei itsessään ratkaise sitä, kenellä on pääsy laitteeseen.

Alkuun pääsee, mutta sopikaa rajat ensin

Zello on Zello Inc:n viestintäsovellus, ja sen saa käyttöön maksutta. Sovellus on ollut saatavilla vuodesta 2011, ja sen nykyinen versio on 7.17.1. Sovelluskaupan ikäraja on PEGI 3, mutta pieni ikämerkintä ei yksin kerro, miten perheessä kannattaa järjestää käyttö. Aikuisen on hyvä näyttää lapselle tai muulle uudelle käyttäjälle, kenelle puhutaan ja millaisista asioista viestitään.

Ensimmäisenä tekisin käyttöönotosta yhteisen pienen harjoituksen. Sopikaa, milloin sovellusta käytetään, miten aloitetaan viesti ja mitä tehdään, jos joku ei vastaa. Testatkaa sitten lyhyellä, harmittomalla viestillä, että kaikki ymmärtävät saman toimintatavan. Tämä ehkäisee tavallista sekaannusta: toinen olettaa viestin olevan kiireellinen, kun taas lähettäjä tarkoitti vain ohimennen kerrottua asiaa.

Myös ilmoitusten ja äänenvoimakkuuden kanssa kannattaa olla harkittu. Radiopuhelinmainen viesti voi olla kätevä silloin, kun puhelinta ei katsota, mutta samasta syystä se voi keskeyttää väärään aikaan. Sopikaa, ettei sovellusta käytetä tarpeettomiin huomionhakuihin, ja testatkaa käyttöä niin, ettei viestin kuulu oletettavan olevan aina heti kuultu tai kuitattu. Jos tavoitettavuus on tärkeää, sopikaa varakanava, kuten tavallinen puhelu.

Tilien ja yhteyksien hallinta kannattaa pitää yhtä selkeänä kuin itse käyttösäännöt. Älä oleta, että yhteinen laite automaattisesti pitää keskustelut yksityisinä tai että sovelluksen ikäluokitus määrittää perheen säännöt. Käytännössä paras raja on usein arkinen: kuka saa käyttää laitetta, mitä ryhmää käytetään ja milloin siirrytään henkilökohtaiseen viestiin. Näin vältetään se, että yhteinen koordinointikanava alkaa sisältää sellaista, joka kuuluu vain kahden ihmisen välille.

Koordinointi toimii parhaiten lyhyillä vuoroilla

Olen huomannut, että puhekanavan hyödyllisyys riippuu enemmän viestien tavasta kuin niiden määrästä. Sano ensin nimi tai ryhmä, jolle puhut, kerro yksi asia kerrallaan ja jätä tauko vastaukselle. Esimerkiksi “Mira, olen ulko-ovella” on selkeämpi kuin pitkä selostus siitä, mitä matkalla tapahtui. Kun kaikki tietävät, että kanavassa puhutaan lyhyesti, muiden ei tarvitse kuunnella tarpeettomia yksityiskohtia.

Yksi vähemmän ilmeinen käyttötapa on sovittaa viestintä tehtävän mukaan. Ostosreissulla puhe sopii nopeaan tarkennukseen, kuten siihen, otetaanko mukaan unohtunut tavara. Yhteisessä tapahtumassa sillä voi välittää saapumis- tai sijaintitiedon ilman, että jokainen kirjoittaa erillistä viestiä. Sen sijaan osoitteet, pitkät listat ja asiat, joihin pitää palata myöhemmin, kannattaa kirjoittaa talteen. Puhe on nopea mutta ei yhtä helposti silmäiltävä arkisto kuin tekstimuotoinen viesti.

Toinen käytännön kompromissi liittyy keskustelun rytmiin. Puhelimessa voi puhua päällekkäin ja nähdä heti, kuka on linjoilla; radiopuhelinmaisessa viestinnässä käyttäjien täytyy olla kärsivällisiä ja antaa toisilleen vuoro. Jos ryhmässä on monta puhujaa tai samaan aikaan paljon asiaa, tekstikeskustelu voi olla järjestelmällisempi. Pienessä ryhmässä lyhyt puhe taas tuntuu usein luonnollisemmalta kuin jatkuva näppäily.

Kolmas vinkki on pitää kanavan tarkoitus rajattuna. Jos samaa yhteyttä käytetään sekä kiireellisiin käytännön asioihin että jutusteluun, käyttäjät alkavat helposti sivuuttaa viestejä. Sopikaa esimerkiksi, että kanava on vain päivän koordinointia varten ja varsinaiset keskustelut käydään muualla. Tällainen sääntö ei vaadi teknistä asetusta, mutta se voi ratkaista sen, pysyykö sovellus hyödyllisenä vai päätyykö se mykistetyksi.

Zello ei ole paras valinta, jos perhe tarvitsee ensisijaisesti jaettavan kalenterin, tehtävälistan tai kirjallisen keskusteluhistorian. Se ei myöskään ole sopiva korvike hätätilanteiden virallisille yhteydenpitotavoille. Kun tarkka sanamuoto, tallennettava tieto tai henkilökohtainen yksityisyys on tärkeämpää kuin nopeus, valitsisin viestisovelluksen tai tavallisen puhelun. Näin puhekanava jää siihen, missä sen vahvuus on: nopeasti välitettävään käytännön tietoon.

Ikämerkintä ei korvaa aikuisen harkintaa

PEGI 3 kertoo sovelluksen ikäluokituksesta, mutta kotona käyttötilanne ratkaisee enemmän kuin numero. Pienelle lapselle voi olla helpompi oppia yksi selkeä sääntö: puhu vain sovitulle henkilölle tai ryhmälle ja kysy aikuiselta, jos vastaan tulee tuntematon nimi tai epäselvä pyyntö. En tekisi lapsesta yksin vastuullista yhteydenpidosta, jos aikuinen odottaa saavansa viestin varmasti perille.

Vanhempien kannattaa myös miettiä, onko laite lapsen oma vai yhteinen. Yhteisellä puhelimella viestien kuuleminen voi olla tavallista, mutta se ei tarkoita, että kaikki käyttäjät ymmärtävät viestin samalla tavalla tai että lapsi osaa arvioida, mitä kannattaa sanoa ääneen. Käykää läpi, ettei kotiin, aikatauluihin tai muiden henkilökohtaisiin asioihin liittyviä tietoja tarvitse jakaa laajalle ryhmälle. Jos perhe tarvitsee tarkkaa valvontaa tai lapsikohtaisia käyttörajoja, en olettaisi tämän sovelluksen yksin tarjoavan niitä.

Sovellus on ilmainen, mutta siinä on myös sovelluksen sisäisiä ostoksia. Playn kautta laskutettavien ostosten hintahaarukka alkaa 8,99 eurosta ja ulottuu 899,99 euroon. Kotikäyttäjän kannattaa tarkistaa ostosnäkymät ja sopia, kuka saa tehdä hankintoja, etenkin jos samaa laitetta käyttää lapsi. Pelkkä maksuton lataus ei tarkoita, että kaikki mahdolliset sovelluksen sisäiset ostot olisivat maksuttomia.

Kenelle valitsisin Zellon?

Palvelulla on laaja käyttäjäkunta: sitä on asennettu yli 100 miljoonaa kertaa, ja keskiarvo on 4,2 tähteä 757 000 arviosta. Käyttäjäarvioiden määrä kertoo, että kyse ei ole aivan uudesta kokeilusta, mutta suosio ei ratkaise sitä, sopiiko puhekanava juuri teidän arkeenne. Testaisin ensin, vastaako se todelliseen tarpeeseen: tarvitseeko ryhmän sanoa lyhyitä asioita nopeasti vai haluaako se lähinnä vaihtaa viestejä silloin, kun ehtii?

Jos vertaan Zellon toimintatapaa tavallisiin viestisovelluksiin, valinta riippuu tilanteesta. Tekstiviestit ovat parempia, kun tieto pitää lukea hiljaa, säilyttää helposti tai vastata myöhemmin. Puhelu sopii keskusteluun, jossa tarvitaan kysymyksiä ja pidempiä selityksiä. Zello taas on omimmillaan, kun ryhmä liikkuu ja yksi lyhyt puheenvuoro riittää. Minulle nämä eivät ole toistensa korvikkeita vaan eri työkaluja, joiden välillä kannattaa vaihtaa tarpeen mukaan.

Sovellus tukee Androidia versiosta 7.0 alkaen. Jos kotona tai yhteisössä on vanhoja puhelimia, käyttöjärjestelmän version tarkistaminen ennen asennusta on järkevä ensimmäinen askel. Muuten arvioisin sopivuutta ennen kaikkea sen perusteella, ovatko käyttäjät valmiita noudattamaan vuorottelua ja yhteisiä sääntöjä. Zello palkitsee selkeän käyttötavan, mutta ilman sitä nopeat ilmoitukset voivat tuntua enemmän häiriöltä kuin avulta.

Kannattaako se ottaa osaksi kotia?

Minun suositukseni on kokeilla Zello PTT Walkie Talkieta, jos perheellä, kämppiksillä tai harrastusporukalla on toistuvasti tarve välittää lyhyitä puheviestejä kesken liikkumisen. Se voi tehdä arjen koordinoinnista vaivattomampaa silloin, kun kirjoittaminen tai puheluun vastaaminen ei sovi hetkeen. Aloittaisin pienellä ryhmällä ja yhdellä selkeällä käyttötarkoituksella, en kaikkien keskustelujen siirtämisellä samaan paikkaan.

Jättäisin sen väliin, jos tärkeintä on rauhallinen, yksityinen viestintä, kirjallinen muistiin jäävä tieto tai hallittu lapsikohtainen käyttö. Näihin tavallinen viestisovellus, puhelu tai muu perheen jo tuntema ratkaisu voi olla parempi. Kun käyttötarkoitus ja tilirajat sovitaan, Zello tarjoaa kuitenkin yksinkertaisen tavan saada käytännön asia sanottua nopeasti ilman, että siitä täytyy tehdä kokonainen keskustelu.

Zello PTT Walkie Talkie Usein kysytyt kysymykset