Shopify – sinun verkkokauppasi

Analysoinut Reviewed

Verkkokaupan pyörittämisessä aikaa ei kulu vain tuotteiden valintaan ja asiakkaiden palvelemiseen. Tietoja pitää tarkistaa, tilauksia seurata ja pieniin muutoksiin reagoida silloinkin, kun ei ole tietokoneen ääressä. Shopify on parhaimmillaan silloin, kun se vähentää tätä jatkuvaa siirtymistä eri työkalujen ja tehtävien välillä. Minusta sen tärkein lupaus ei ole se, että kauppa hoituisi itsestään, vaan että yrittäjä voi pitää sen tilanteen paremmin näkyvillä puhelimesta.

Shopify – sinun verkkokauppasi on Shopify Inc:n yrityssovellus verkkokaupan perustamiseen ja hallintaan. Se sopii erityisesti ihmiselle, joka haluaa hoitaa kaupan arkea mobiilisti eikä vain tarkastella sitä satunnaisesti. Sovelluksen saama 4,4 tähden keskiarvo ja yli 10 miljoonaa asennusta kertovat laajasta käyttäjäkunnasta, mutta omaa päätöstä kannattaa arvioida ennen kaikkea sen mukaan, haluatko rakentaa liiketoimintasi Shopify-alustalle.

Kun pienet kauppatehtävät kasaantuvat

Verkkokaupassa yksittäinen tehtävä voi olla nopea, mutta niiden toistuminen tekee arjesta raskasta. Uusi tilaus saapuu, tuotetieto kaipaa korjausta ja kaupan tilanne pitäisi vielä tarkistaa ennen päivän päättymistä. Jos näihin asioihin täytyy aina palata erikseen tietokoneella, pienet katkokset syövät keskittymistä.

Tässä Shopify-sovelluksen arvo näkyy käytännöllisesti: se tuo kaupan hallinnan lähemmäs sitä hetkeä, jolloin asialle voi tehdä jotain. Puhelin ei tietenkään korvaa harkittua tuote- tai liiketoimintasuunnittelua, mutta se voi auttaa pitämään yksittäiset ylläpitotehtävät liikkeessä. Minulle tämä on olennainen ero verrattuna pelkkään verkkokaupan julkisen sivun tarkasteluun: kyse on yrittäjän työkalusta, ei asiakkaan ostosovelluksesta.

Sovellusta ei silti kannata ladata sillä oletuksella, että mikä tahansa verkkokauppa siirtyisi sen avulla Shopifyhin tai että se toimisi itsenäisenä pikaratkaisuna ilman alustaan sitoutumista. Sen mielekkyys riippuu siitä, haluatko käyttää Shopifyn verkkokauppaympäristöä. Jos myyt vain satunnaisesti muutamia tuotteita ja nykyinen myyntitapa on jo selkeä, uusi hallintajärjestelmä voi tuoda enemmän opeteltavaa kuin säästettyä aikaa.

Aloitus kannattaa tehdä järjestyksessä

Ensimmäisellä käyttökerralla järkevin tavoite ei ole saada kaikkea valmiiksi kerralla. Aloittaisin päättämällä, mitä kaupassa myydään, kenelle ja millä tavalla tuotteiden tiedot esitetään. Sen jälkeen kannattaa edetä perustamisessa niin, että tärkeimmät tiedot ovat keskenään johdonmukaisia. Puhelimella tehtävät nopeat muutokset ovat hyödyllisiä vasta, kun kaupan perusta ei vaadi jatkuvaa uudelleenjärjestelyä.

Tuotekuvauksen kirjoittaminen pienellä näytöllä on hyvä esimerkki tilanteesta, jossa mobiilisuus ei aina tarkoita tehokkuutta. Lyhyen kirjoitusvirheen korjaaminen voi olla kätevää, mutta pitkän tekstin hiomiseen tietokoneen näppäimistö ja suurempi näyttö ovat usein paremmat. Käyttäisin puhelinta ensisijaisesti tarkistamiseen ja täsmämuutoksiin, en välttämättä koko tuotevalikoiman kerralla tehtävään syvälliseen editointiin.

Myös ennen julkaisemista tehty tarkistus säästää vaivaa. Käy kauppa läpi asiakkaan näkökulmasta: ovatko tuotteiden nimet ymmärrettäviä, hinnat ja kuvaukset keskenään loogisia ja tärkeimmät tiedot helposti löydettävissä? Sovellus ei poista yrittäjän vastuuta näistä päätöksistä. Se tarjoaa välineen työn hoitamiseen, mutta huolellinen sisältö ja selkeä ostokokemus syntyvät edelleen omasta työstä.

Puhelin apuna kaupan tavallisessa päivässä

Kuvitellaan, että pyörität pientä verkkokauppaa ja olet poissa työpöydän äärestä, kun huomaat tuotetiedossa virheen. Mobiilihallinnan hyöty on siinä, että voit arvioida tilanteen heti ja tehdä tarpeellisen korjauksen silloin, kun se on yksinkertainen. Näin virhe ei jää odottamaan seuraavaa työpäivää vain siksi, ettei tietokonetta ole käsillä.

Toinen arkinen käyttötilanne liittyy tilausten seuraamiseen. Kun kaupan tilanne on saatavilla puhelimessa, yrittäjä voi ottaa tarkistuksen osaksi päivän luontevia välejä sen sijaan, että asia jäisi epämääräisesti muistettavaksi. Tämä ei tarkoita, että puhelinta pitäisi vilkuilla jatkuvasti. Päinvastoin, hyödyllisin tapa on muodostaa rajattu rutiini: tarkista kaupan kannalta olennaiset asiat sopivina hetkinä ja palaa sitten muihin tehtäviin.

Kolmas hyvä käyttötapa on nopea reagointi silloin, kun huomaat kaupassa muutettavan asian keskustelun, idean tai asiakaspalautteen jälkeen. Puhelimella voi olla helpompi kirjata tai toteuttaa pieni muutos heti kuin luottaa siihen, että muistat sen myöhemmin. Tässä on kuitenkin vastapaino: kiireessä tehtyä muutosta ei kannata jättää tarkistamatta. Varsinkin tuotetietoihin liittyvä korjaus on hyvä katsoa uudelleen läpi ennen kuin olettaa kaiken olevan kunnossa.

Minusta sovelluksen vahvuus on juuri työn jatkuvuudessa. Se vähentää tarvetta odottaa sopivaa hetkeä jokaiselle pienelle hallintatehtävälle. En kuitenkaan pitäisi mobiilista hallinnasta syntyvää nopeutta automaattisesti tuottavuuden takeena. Jos kaupan seuranta muuttuu jatkuvaksi ilmoitusten tai näkymien tarkistamiseksi, sovellus voi myös lisätä keskeytyksiä. Rajattu käyttörutiini tekee siitä hyödyllisemmän kuin jatkuva päivystäminen.

Mitä se helpottaa – ja missä työpöytä voittaa

Shopify on ilmainen ladata, ja se on PEGI 3 -ikäluokiteltu. Ilmainen sovellus ei kuitenkaan yksin kerro verkkokaupan kokonaiskuluista, joten arvioisin erikseen, millainen alusta ja liiketoimintamalli sopivat omaan tilanteeseesi. Olennaista on erottaa puhelinsovelluksen käyttöönotto siitä päätöksestä, miten itse verkkokauppa rakennetaan ja mitä sen pyörittäminen vaatii.

Shopifylla on 4,4 tähden keskiarvo 73 tuhannen arvion pohjalta, ja sovelluksesta on kirjoitettu 21 tuhatta arvostelua. Nämä luvut osoittavat, että moni on käyttänyt sitä, mutta eivät kerro, sopiiko se juuri sinun prosessiisi. Yrittäjä, jolla on jo vakiintunut Shopify-kauppa, arvioi mobiilista hallintaa eri tavalla kuin henkilö, joka vasta selvittää, tarvitseeko lainkaan erillistä verkkokauppa-alustaa.

Vertailussa tavallinen vaihtoehto on hoitaa kauppaa selaimella tietokoneella tai käyttää muuta verkkokauppa-alustaa. Työpöytä on yleensä luontevampi laajojen asetusten, pitkien tekstien ja kokonaisuuksien vertailuun. Shopify-sovelluksen etu taas on liikkuvuus: se soveltuu paremmin tilannekatsaukseen ja pieniin tehtäviin silloin, kun et istu koneen ääressä. Jos nykyinen ratkaisusi toimii hyvin ja mobiilissa tehtävät ylläpitotoimet ovat harvinaisia, pelkkä puhelinsovellus ei välttämättä anna syytä vaihtaa järjestelmää.

Kannattaa myös miettiä, haluatko tehdä työsi puhelimella ylipäätään. Pienessä myymälässä tai sivutoimisessa kaupassa mobiilikäyttö voi vähentää kitkaa huomattavasti. Suuremmassa tuotevalikoimassa, monimutkaisessa ylläpidossa tai tiimityössä puhelin voi olla täydentävä väline, ei varsinainen päätyöpiste. Sopiva työnjako on usein se, että suunnittelu ja laajat muokkaukset tehdään rauhassa suuremmalla näytöllä ja nopeammat tarkistukset hoidetaan mobiilisti.

Kenelle suosittelen sitä

Shopify on harkitsemisen arvoinen, jos rakennat tai ylläpidät Shopify-kauppaa ja haluat pitää sen tärkeät arjen tehtävät helposti mukana. Se sopii erityisen hyvin yrittäjälle, joka tekee pieniä muutoksia päivän mittaan, tarkistaa kaupan tilanteen säännöllisesti ja arvostaa sitä, ettei jokainen asia vaadi paluuta työpöydän ääreen. Shopify Inc:n tekemä sovellus kuuluu selvästi yrityskäyttöön, vaikka sen mobiilinen toimintatapa voi tuntua kevyeltä.

Jättäisin sen vähemmälle huomiolle, jos et ole valinnut Shopifyta verkkokauppasi alustaksi, jos haluat hoitaa kaiken myyntisi yksinkertaisemmalla kanavalla tai jos puhelimella työskentely ei sovi omaan tapaan tehdä asioita. Se ei myöskään poista tarvetta huolehtia kaupan sisällöstä, tuotteista ja asiakkaan ostokokemuksesta. Sovellus voi nopeuttaa työtä, mutta se ei tee liiketoiminnan päätöksiä puolestasi.

Nykyinen versio on 10.2638.0, ja sovelluksen julkaisuajankohta on 29.9.2014. Minun arvioni on, että Shopify toimii parhaiten kaupan mobiilina hallintapisteenä: se vähentää pieniä viiveitä ja auttaa pitämään arjen tehtävät liikkeessä. Käyttäisin sitä työpöydän rinnalla, en sen automaattisena korvaajana. Jos Shopify on jo valitsemasi alusta ja haluat hoitaa kaupan tilanteen joustavammin, se on perusteltu työkalu kokeiltavaksi; jos etsit vain mahdollisimman yksinkertaista tapaa myydä muutama tuote, aloittaisin ensin selvittämällä, tarvitsetko koko verkkokaupparatkaisua.

Shopify – sinun verkkokauppasi Usein kysytyt kysymykset